Спустя несколько месяцев вынуждены изменить наш отзыв по ряду ключевых причин, которые перечислим ниже и еще раз, более подробно, распишем всю ситуацию.
Максимально огорчены сотрудничеством с данным брендом. Заказывали мебель в дом стоимостью более 4-х миллионов: кухня, мебель в санузлы, прихожую, гостиную. По итогу монтажа всех комплектов выявились ряд дефектов от технических (не закрываются ящики) до визуальных (разные направления рисунка на одном комплекте, отсутствие заглушек и тд). Более даух месяцев ждем устранения замечаний. Общее качество в целом хорошее, если бы не косяки, которые просто никто не устраняет. Наш менеджер Алиса Рурак не делает ровно ничего для устранения дефектов. Обратной связи нет несмотря на многократные обращения к ней. Ответа на новый запрос на очередную мебель мы ждем неделями: звоним, пишем, напоминаем. Результата ноль. Стыдно должно быть за такую работу. Если руководство салона где она работает читает отзывы, очень просим разобраться в этом вопросе и поработать со своими кадрами.