Нужно было заменить контроллер в чайнике (три болта завернуть при наличии детали на складе). Принес чайник в разобранном виде.. Мне предложили собрать и оставить на диагностику (3 дня!). После чего мне сообщат, можно ли отремонтировать. Я был готов оплатить диагностику, но при условии сиюминутного ответа - есть деталь на складе или нет.. Нет, оставляйте. Как будто вернулся на 30 лет назад, в ненавязчивый советский сервис.
Оценку нужно скорректировать. Сам вокзал - 5+. Чистота, работающие эскалаторы, много выходов. Никакой торговли! Большая редкость! В Москве все вокзалы изуродованы киосками и лотками. Рядом с вокзалом автостанция, стоянка, множество магазинчиков. Всё отлично. Но увы, с основной функцией - информирование пассажиров - беда. По таймеру включается оповещение: "Поезд такой-то туда-то отправится в такое-то время", а что поезда вообще не пришёл по каким-то причинам - ни звука. Объявляется следующий. Как будто так и надо. Единица