20 марта пришла на пвз за своими посылками, девушка Анна не смогла найти кроссовки, которые я заказывала. Взяла мой номер и сказала, что на следующий день поищет их. Я пришла как она и сказала на следующий день, девушка сказала, что они искали кроссовки всем пвз и не нашли, якобы они лежали три дня на одном месте, а потом куда-то делись . В этот же день я зашла в приложение в раздел покупки, и обнаружила что за кроссовки списалась сумма выкупа и якобы товар был получен, только вот никакие кроссовки я не получила.