Мегафон - Yota
Август 2024 •
1
Служба поддержки клиентов близка к нулю. Я перешла на yota со своим дополнительным номером телефона. Cимку заказала бесплатно с доставкой через их сайт – доставили, но оказалось, нельзя просто так зарегистрироваться, надо привязывать номер к госуслугам. У меня Госуслуги только в компьютере и давно и благополучно привязаны к основному номеру, поэтому стала искать поддержку, чтобы узнать, как быть. Поддержки голосовой у них нет ни в каком виде, только чаты, причем в телеграмме чата нет совсем, а на сайте типа есть, но не работает. Только в приложении, где тоже все не слишком удобно. В итоге поддержка написала, что если я не хочу ставить приложение Госуслуг на телефон и привязывать к номеру йоты, то надо идти в точку продаж. Ладно, потратила время на визит в офис продаж, там выяснилось, что бесплатную симку использовать нельзя, нужно у них на месте купить. Купила. Дала паспорт, они ввели куда-то мои данные. Через неделю примерно номер перенесли. И тут же получаю на этот номер смс, что мои паспортные данные не прошли проверку. То есть, личного визита с паспортом не достаточно, чтобы подтвердить, что я это я? Пишу опять в поддержку, с трудом пробившись в приложение, потому что оно пишет, что номер не мой, но потом все-таки по этому же номеру я и вхожу. Поддержка пишет все то же: или регистрируйте в приложении Госуслуг или пришлите четкие фотографии паспорта. Ага. Потом они по ним возьмут кредиты на мое имя. Или в крайнем случае можете, так и быть, приехать в точку продаж. Ок, я там уже один раз была с паспортом. Этого мало? «Ваши данные не прошли проверку». И так по кругу. Похоже, перенесу номер обратно к предыдущему оператору.
2болта
Апрель 2022 •
5
Второй год переобуваемся тут и оставляем колеса на хранение. Делают качественно, цены как в среднем по Москве. Могут сделать скидку. Пустячок, а приятно) Мастер очень внимательный, работает аккуратно. До этого делали в другом месте и нам поцарапали диски. Тут - ювелирная работа. Остались довольны. И друзей привели) Расположены на парковке около BabyStore.