Юлианна Ф.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,1к
просмотров
Здравствуйте, в клинике была впервые, была запись к психиатру Буровой Н.А
На 2.10.2024 на 14:00.
В 14:08 доктор вышла, попросила подождать ещё 10 минут, я ей сказала что ожидание для меня нервно - это проигнорировалось, в 14:24 - врач ещё не закончила с другим пациентом, не вышла из кабинета.
Я не стала дожидаться дальше, 25 минут ожидания у психиатра - максимально не бережное отношение врача к своему пациенту. Меня просто проигнорировали, как и проигнорировал доктор свое обещание.
Когда я спустилась и сообщила на ресепшн что после 25 мин ожидания меня не приняли - реакции тоже не было никакой - никакого дальнейшего сервиса.
Так же как и не поступило никого обратной связи от клиники, когда я написала о проблеме в чат поддержки.
При том что при записи указано что клиника может отказать в приёме, при опоздании на 15 мин, а как же быть пациентам в случае вот таких задержек со стороны клиники?
В клинике ремонт - все это время мимо зоны ожидания ходили строители, достаточно громко общались между собой.
Все можно посмотреть по камерам, уважаемые руководители клиники, прошу обратить внимание.
Я же два часа ехала из области на свой приём, и его не получила, а получила ещё больше усугубление дискомфорта из-за вот такого халатного отношения врача и персонала клиники.
Впечатления крайне неприятные: как и многие люди, я являюсь частым пациентом частных клиник, в том числе и доказательной медицины - но с таким отношением и врача и персонала - сталкиваюсь впервые.
Спасибо большое ребятам. Отмыли мою красавицу. Я и не думала, что спустя 3 года машина может так сверкать. Очень удобная парковка.