Кристина П.
3
0
подписчиков
0
подписок
277
просмотров
В это отделение больше ни ногой, уже вторая попытка закрыть счет и перевести личные средства . На горячей линии мне говорят, что это возможно, но в банке ссылаются на службу мониторинга, то есть я не могу это сделать. Замкнутый круг, служба поддержки говорит, что можно, сотрудник в банке, что нельзя. В поддержке тоже не все в порядке, вчера два раза звонил, уточнял, что могу перевести свои средства, мне сказали, да можете, если будут трудности, звоните на горячую линию и во всем разберемся, но когда нахожусь в банке, получив отказ на получение своих средств, звоню в поддержку и девушка оператор говорит что не знает что мне до этого говорил предыдущий оператор и отключилась..сотрудник после общения с службой Мониторинга как я понял под свою отвественность отказалась закрыть счет, после выхода с офиса, я опять позвонил на горячую линию и мне опять говорят, что все возможно, только идите в другой офис... Бардак!!!
