А я хочу сказать доброе слов о. Вот руководство организации сумело так поставить работу специалистов (наверняка, жён, сестёр, племянниц), что за хорошую зарплату можно мусолить вопрос полчаса, счётчик продать за минуту (хамским образом заставив вас это сделать под угрозой ежемесячного штрафа в 300 рублей). А очереди, ваши нервы - это издержки производства...