андрей алексеев
6
1
подписчик
0
подписок
51,7к
просмотров
Уютный магазинчик,всегда в наличии товар,качество -5баллов,буду и в дальнейшем посещать.
Единственный(и последний)раз заказывал в этом месте мебель .Менеджер(уж так и быть,не стану ее называть,только уточню,что она беременна)все размеры приняла,объявила стоимость.Пока все шло хорошо.Внес предоплату,1500р,с карточки списали без комиссии,пока по прежнему все ок.А когда рассчитывался окончательно,надо было ещё доплатить 13947₽,ну и как и в первый раз,оплату производил через смартфон,сам не очень умею это делать,доверился менеджеру,она все быстренько обстряпала,что на экране я не видел,она совершала операцию.Вроде тож все ок.Через некоторое время проверил баланс-не сходится между тем,что было и что осталось на карте.За что-то взяли комиссию 209₽,.Оказалось,что менеджер перевела с карты моей(не Сбербанк)на Сбербанковскую,и за эту операцию взяли комиссию .Но прежде ,чем нажать подтверждение операции,высвечивается,будет ли комиссия,и сколько .Проигнорировав этот пункт,менеджер перевела с моей карты на Сбербанковскую(а что жалеть-то,ведь деньги не ее),и все пучком,как будто так и надо.Вот из-за таких"работников" и страдает репутация фирмы.А были планы у них заказать тумбочку,в перспективе-две кухни,гарнитур горку.Все она перечеркнула одним касанием к экрану смартфона ....Гнать таких "менеджеров"!Оценка персоналу-единица с большим натягом.
Очень грязный офис.Хотел,чтоб там помогли зарегистрироваться,отклонили просьбу,сославшись на некомпетентность,типа"я только заказы выдаю,идите ....подальше".А вот в "Озоне" на ост."Солнышка" и зарегистрировали,и объяснили,как делать заказы!Очень душевно обошлись.И ,кстати,там чисто и уютно.......
Цены бешеные,хотел сладенького купить-проще в космос слетать,ведь зачерстветь все,испортится,а цены не скинут,ведь выкинут же,жмоты!!!!!!!
Вот с кого надо брать пример по обслуживанию!Персонал вежливый,дружелюбный.Товар разложен грамотно,нет путаницы с ценами на прилавке и на кассе!Профессионально!
Постоянно отовариваемся в этом магазине,всегда все есть в наличии,персонал хороший,позитивный.