Мария К.
5
1
подписчик
0
подписок
24к
просмотров
Мы купили абонемент в г. Пушкин на 8 занятий. 4 занятия уже отходили. Ребенок 6 месяцев. Инструктор София - замечательная девушка, каждое занятие уделяет достаточно времени всем деткам. Находит подход к малышу, какое бы настроение у него ни было.
Центр находится на цокольном этаже, все чисто. Хотелось бы немного больше места, но это мелочи.
Что разочаровало - это администратор. У нас заранее были расписаны все занятия, но так сложилось, что во вторник, 19.11, нас некому отвезти к 14:00. Я написала в чат в ВК, где мне сообщили, что перезаписаться невозможно, так как «в Пушкине 19.11 нет свободных мест». Перезвонила по телефону, ответила администратор и сообщила, что оказывается в Пушкине есть места на 18:00, но звонок сорвался. Я сразу же перезвонила, мне ответила администратор, которая общалась со мной в ВК (Мария), уточнила, со мной ли она общалась, подтвердила ФИО, после чего сказала, что в Пушкине мест на 19.11 - НЕТ ВООБЩЕ. Я сказала ей, что только что мне по телефону называли 18:00, и тут возникла неловкая ситуация… 😏 получается, некоторые ваши администраторы специально дезинформируют клиентов, если они уже записаны? Очень неприятно, ведь изменить время записи мы пытались не ради развлечения, а по необходимости.
Когда я сказала, что буду жаловаться, мне даже предложили встать в лист ожидания, хотя об этом тоже не говорилось сразу. Я заплатила деньги данному центру не для того, чтобы отстаивать свои права перед персоналом, - я жду, что услуга будет оказана качественно «от и до», включая взаимодействие с колл-центром.
Недавно вернулись с отдыха в гостевом домике «Меркурий». Отдыхали семьей с трехмесячной малышкой. Нам понравилось все:
- домик расположен в минуте ходьбы от озера,
- у домика есть терраса, которая находится выше уровня земли, поэтому там практически нет летающих насекомых, что было для нас важно, так как малышка спала в коляске,
- мангальная зона с крышей, что позволило нам приготовить шашлык даже в проливной дождь,
- в домике чистота, я ходила в белых носочках, и они так и остались чистыми, нигде еще такого не встречала!
- есть спальное место на первом этаже (диван), что позволило мне и малышке не подниматься по лесенке наверх на ночь, причем диван очень удобный и стильный, я влюбилась 😍
- санузел сделан качественно, как для себя, просторный, удобный, стильный, есть даже супермощный фен, а плитка в санузле - кайф, мы с мужем решили положить такую же в одну из своих квартир 💔
- есть посудомойка!
- на озере во всю клюют окушки и плотва, у берега правда малыши, но мы кайфанули от самого процесса рыбалки 🎣
Как итог, хочу сказать, бронируйте, приезжайте, отдыхайте, точно не пожалеете! Хозяева сделали все стильно, качественно, комфортно! Спасибо за отдых!
Если идти платно, то мероприятие не стоит своих денег. Упражнения слишком легкие, бассейн маленький и мелкий, в душевой всего 4 кабинки, а занимающихся больше 10 человек в группе. При такой стоимости занятий в кабинках зажали нормальные крепления для душа, чтобы мыться, не держа шланг, и при этом не поливать окружающих.
Хожу за 400 рублей в обычный бассейн и впечатления после него лучш е.
Хотела купить в этом магазине два магнита, оплачивала по QR коду. Из-за плохой мобильной связи в магазине оплата долго не проходила, но итоге оплата прошла, что я подтвердила сотрудникам магазина квитанцией из банка, в которой были указаны ИНН, наименование юридического лица, код авторизации и идентификатор терминала, но так как терминал магазина дал сбой и не выдал чек, мне отказались отдавать товар. Магниты оплатила повторно моя мама своей картой (таким образом, товар был оплачен в двукратном размере).
Когда я попросила продавцов выдать мне письменное подтверждение того, что они отказываются отдать мне оплаченный мной товар (еще два магнита), чтобы с ним идти в соответствующие органы для урегулирования вопроса, одна из них сразу побежала за наличкой и попыталась отдать мне свои наличные деньги, чтобы «беременная женщина не волновалась». При чем здесь мое положение и рыночные отношения, мне вообще не понятно. Я пояснила ей, что мне ее личные наличные деньги не нужны, а необходим возврат денег банком от юр. лица, либо оплаченный товар из магазина.
На данный момент банк возврат мне так и не сделал, думаю, что если это и произойдет, то только после того, как сотрудники магазина будут закрывать день и отменят операцию. И то только потому, что я сказала, что не оставлю эту ситуацию без внимания.
В общем, никому не советую этот магазин, так как общение с некомпетентными сотрудниками вызывает чувство грусти и жалости. Да и просто, когда кто-то на тебе пытается заработать - неприятно.