Хамское отношение сотрудников с ресепшн.
Бронь в другой пансионат не подтвердили, предложили замену на данный пансионат.
Девушка , представитилась Светланой ( после пару минут просьб,хотя обязаны делать при поднятии трубки),в разговоре выяснилось что она не чем нам не обязана и что звоните туда,где покупаете турпакет!
Желание ехать отпало на корню.
Думала ,что так уже не бывает,ан нет...ещё унизительно было слышать с насмешкой," как вы купили билеты,а отель не забронировали?" Все таки в 21 ом веке клиентоореентированность должна присутствовать.