Irina
3
0
подписчиков
0
подписок
5,3к
просмотров
Как зафакапить всё одним звонком?
Делала коррекцию бровей воском в этом салоне и маникюр в один день.
Если на маникюр я к ним довольно частый посетитель, то на брови решила записаться впервые.
Да и задача была предельно простая, после отпуска заросли, нужно было лишнее убрать.
Спасибо, убрали, последствия на лицо уже 4й день (на момент написания отзыва)
Я записывалась вообще на тридинг, но мастерица порекомендовала сделать воск и я согласилась, тк ну кто мог подумать, что в таком элементарном деле можно, так налажать и вообще иметь какие либо последствия.
Вообщем сразу после процедуры у меня пекло над глазами, не брови а именно веки. Что показалось мне сильно странным и я пошла к админу спросить когда эти покраснения пройдут. Админша меня стала уверять, что к вечеру точно все пройдёт, что прям готова подписаться под каждым своим словом. Через 10 минут после начала маникюра мне легче не стало. Подхожу к зеркалу и уже вижу четко оторванную кожу, сосудистую сетку и сукровицу.
В шаге просто от неимоверной ярости и истерике я опрашиваю клиенток на предмет того, а бывало ли у них такое и мне попалась женщина которая сама занимается бровями, резюмируя она сказала, что вам не правильно выполнили процедуру, вам содрали кожу, потому что не было натяжения во время процедуры. Что вообщем то и не посвящённому человеку будет это понятно и логично.
Цена ошибки ”мастерицы” на лицо.
После чего меня фоткает мастер по маникюру, для того, что бы отправить это рукоделие руководству.
Потом ко мне подбигает админша со словами «Мы опросили технологов, мы не знаем как так вышло, у нас такого никогда не было. ДЕНЕГ МЫ С ВАС КОНЕЧНО ЖЕ ЗА ЭТО НЕ ВОЗЬМЁМ»
(Вы серьезно считаете, что я планировала за это заплатить? Я не собиралась платить вообще ни за что, но увы, мое воспитание и солидарность к другим не косячным мастерам, взяла верх и маникюр я оплатила, что наверное зря, так как спасатель и эмалан за которыми я побежала сразу после салона, вышли на ту же сумму)
Чуть позже прибежала ”мастерица” сотворившая сея чудо и дрожащим голосом начала оправдываться.
Ну ладно подумала я, девочка очень юная, сильно распереживалась, хорошо, что вообще пришла и отнеслась не безразлично.
Я ни с кем не ругалась и при наличии таких неоднозначных эмоций вела себя предельно спокойно и обходительно.
У меня взяли номер телефона для дальнейшей связи, как ”мастерица” так и Админша.
Админша кстати сказала когда брала телефон, мы как всё решим, так вам и позвоним.
Что б вы понимали на тот момент у меня ещё не было желания писать этот длинный отзыв.
Но сегодня его пробудили.
Звонит мне из этого салона девушка на 4й после процедуры день. Никак не представляется, просто что она этот салон. И задает вопрос - ”Хотели бы узнать как ваше САМОЧУВСТВИЕ”
На что получает вполне соответствующий этому вопросу ответ.
О каком самочувствии она говорит? Об эмоциональном? Или о физическом? Благо инвалидкой они меня не сделали.
А эмоциональное состояние конечно же полное говно, мне содрали кожу не на руке или ноге, а на ЛИЦЕ.
И по видимому моя оппонентка не оценила манер моего разговора, и рассуждения вслух на ее некорректно поставленный вопрос. Видимо, я должна была запрыгать от радости, что обо мне решили узнать.
И говорит мне, ”Нам важно знать ваше самочувствие, мы просто позвонили поинтересоваться, можно было НЕ ХАМИТЬ”
Можно было НЕ КОСЯЧИТЬ! Начнём с этого, а закончим тем, что я сохраняла спокойствие и тактичность, как сразу после этого казуса будучи в салоне, так и в разговоре с ней.
Но увы вместо извинений от имени салона и каких либо презентов, как это делают в нормальных местах, я получила только поучения о том, как можно было не хамить.
Уважаемая, но уже не очень сильно, администрация салона, вы вообще в своём уме?
