28.11.сотрудник данного ПВЗ Суханова О. Н,пока я была в примерочной, без моего ведома провела оплату всех моих заказов, в том числе и невозвратных, в чем не сразу призналась. Я просила связаться с начальством и писала в жалобную книгу, но всё бесполезно, ненужные вещи так и остались выкупленными у меня, которые 28.11 я могла бы вернуть не выкупая, если бы не халатность такого "помощника оператора ПВЗ"( так себя назвала Суханова). Оператор Надежда, работающая в тот день, у меня в приложении понасоставляла некорректных обращений на возврат товаров, которые всё по отклоняли, но она уверяла, что всё одобрят.