Претензия была написанная сразу после обнаружения доначислений. Ответа дожидался около месяца. Ответ из разряда - сам дурак, смотреть надо было что подписываешь, но так и быть, за касперского верненем. Но не прописан ни порядок ни сроки возврата. "Выданную" сим карту (которую физически не выдавали) пришлось заблокировал. А её могли кому нибудь передать, и использовать для неправомерных действий. Тоже учтите и периодически проверяйте, после посещения салона, какие на вас оформлены номера.
