Если цените своё время - крайне не советую выбирать этот отель, в округе полно других вариантов. Забронировала заранее процедуры в СПА, специально за 3 дня, подтверждала свою запись. В назначенный день пришла в СПА и с удивлением обнаружила, что мою запись отменили и на моё место записали других людей. Не извинились, просто сказали перезаписывайтесь на другое время.
Следующая дичь:
В номере предлагался VR-шлем. Оплатила пользование на 3 часа, но сеть не работала. На ресепшн договорились, что утром придет айтишник и разберется. Три раза в течение дня я звонила на ресепшн и напоминала, что обещали прислать айтишника, никто так и не пришел. Деньги не вернули.
Это всё, что нужно знать о клиентоориентированности в данном заведении.
Hair’isma
Октябрь 2023 •
5
Все отлично, все нравится. Хожу 2 года к мастеру Кристине, она лучшая в своём деле!
Эпи-Хэппи
Декабрь 2020 •
5
Спасибо Татьяне за такой отлично организованный салон красоты, куда приятно призодить снова и снова! Всех мастеров, к сожалению, не знаю по именам, но к тем, к кому приходила, никаких нареканий! Все супер, девочки стараются лазерную эпиляцию провести максимально безболезненно 😇