Миллениум
Ноябрь 2021 •
4
Было более трёх лет была клиентом клуба «Millenium» на данный момент договор досрочно расторгла. Конечно, в момент расторжения договора, эмоции бурлили, но спустя пару дней, разложив всё по полочкам, решила написать отзыв. Пишу отзыв для тех, кто выбирает клуб. Клуб хороший, полностью соответствует своей ценовой категории (30-35 т.р. за 12 месяцев + 60 дней заморозки + гостевые визиты). Читала разные отзывы. За три года в клубе мне никогда не грубили, не хамили, у меня ничего не воровали и так далее. Отличный коллектив: персонал на ресепшене, тренеры в зале и в бассейне, отдел продаж, а так же весь остальной обслуживающий персонал - все и всегда были очень любезны. Ну, конечно, были свои любимцы - Ирина Петроградская тренер в зале, Тигран и Лена - тренеры в бассейне. Очень жаль было с вами расставаться! Спасибо вам за всё! Обзор по клубу (по 5-ти бальной шкале): Ходила в основном вторник /четверг с 11.00 до 17.00. Раздевалка, зоны душа и т.д. – все нормально. В душе бывают перепады холодной/горячей воды, но для меня это было не критично. За чистотой следят, но мы же понимаем, что чисто не там где убирают, а там где не мусорят))) Поэтому, если бы девушки после сушки волос, убирали бы за собой сами, то было бы еще лучше. Так что оцениваю на 4+. Спортзал отличный – 5 баллов, очень нравилось, что есть маленькие залы, где можно позаниматься самостоятельно. Тренеры всегда были готовы помочь и при этом никто не навязывается с платными тренировками. Основная моя любовь была отдана зоне бассейна. Тут, к сожалению, были и плюсы, и минусы. Бассейн на две дорожки и зона джакузи. На одной дорожке очень часто проводят персональные тренировки, следовательно, на второй дорожке плавает очень много народу одновременно (бывает и по 5-6 человек). Но я готова была с этим мириться, потому что очень нравились: джакузи (разные), которые включают по просьбе клиента и, хамам, и, конечно, моя любимая сауна с бочкой около сауны. Когда меня лишили удовольствия в виде бочки с холодной водой, её убрали от сауны по требованию Роспотребнадзора, я забила тревогу, но клуб ничего сделать не смог или не захотел. Я вынуждена была рассматривать другие клубы. Бочки или бассейна с холодной водой около сауны я не нашла нигде. И я решила, что пусть уже без бочки, но с большим бассейном. То есть ушла исключительно из-за того, что убрали мою любимую бочку около бани, а это было моим главным «кайфом» в клубе. Итог - зона бассейна - 4 с минусом. Кафе около раздевалки – 4 балла. Вкусно, но по мне, немного дороговато. Из общих минусов – убрали кулеры с водой, которые раньше стояли по клубу и питьевой фонтанчик в бассейне, но тоже ссылаются на требования Роспотребнадзора. Очень не люблю что-то меняет в своей жизни, поэтому принятие решения о смене клуба далось непросто. Момент расторжения - впечатление двоякие. Эмоции! Я считала, что мне возвращают мало денег, Михаил считал, что он сделал максимально возможное и поэтому был удивлён и возмущен моей неблагодарностью, но это только эмоции. Так как разница в моих расчетах была всего 6 тысяч рублей (что для меня не мало) но из-за них я точно не пойду в суд, то и спорить дальше смысла не было. Мы подписали расторжение. И тут выяснялось, что деньги мне вернут только в январе 2022 года, через 45 суток. Это был неприятный сюрприз, и это единственное, что оставило очень нехороший осадок. То есть до февраля 2022 года я осталась без спортзала и бассейна, так как здесь уже «всё», а материальной возможности купить новый абонемент в другой клуб пока нет. Резюме по расторжению. Читайте не только договор, но и правила клуба. Итог - клубу твердая 4+(с плюсом) и огромное спасибо за 3 совместных года. P.S. Спасибо огромное менеджеру из отдела продаж Ирине, я восхищаюсь такими женщинами, которые в любой ситуации корректны и спокойны, могут нейтрализовать конфликтную ситуацию и всплеск эмоций. Ирина, всё что я наговорила вам про клуб в день расторжения договора – это только эмоции, спасибо вам огромное за вашу тактичность и внимание! Ноябрь 2021 года. Ольга.