O'Hrenelli
11
0
подписчиков
0
подписок
2,1м
просмотров
Два раза покупал тут оправу и один раз заказывал очки для зрения. Качественные линзы есть в наличии, не надо ждать несколько недель при заказе. Ассортимент оправ тоже достойный. Сотрудники вежливые, обходительные, профессионалы своего дела. Вдоль улицы запарковать машину проблематично, но на территории БЦ есть подземный платный паркинг, на въезде в который есть инструкция по оплате и парковке.
Приятное место с неплохим ассортиментом в наличии. Делал заказ запчастей для подвески на сайте с последующим самовывозом. Позвонили, все расказало по совместимости и условиям, выдача быстрая. Красавцы!
Уличный бассейн - это чудо чудесное. В -10* плавать в парящей воде просто прелесть. Главное - делать это в шапочке, т.к. волосы начинают заледеневать. Абонемент на год - очень выгодное приобретение. Можно брать с собой до 3 человек, и каждый раз разных, список не фиксированный, и этим можно управлять в момент посещения. Есть приложение, где можно посмотреть остаток минут в абонементе и загруженность комплекса онлайн. Утром людей мало, но даже 200-220 человек в комплексе не создают эффект толпы.
Ну чтож, страсти поутихли, ремонт закончен, мы выдохнули и пора написать отзыв...
Прожив несколько лет с отделкой от застройщика, год назад мы решили делать ремонт в двушке. Даже еще не делать, а просто просчитать стоимость именно нашего проекта, потому что на всех сайтах и рекламных проспектах пишут цены «от .... руб за м2» и не понятно, что включает в себя эта цена. Решили начать с проекта, чтобы визуализировать все наши хотелки. Цена на дизайн-проект в Рерумс была адекватной для нас, примеры рендеров понравились, да и отзывы в целом были положительные, тем более, что Рерумс предлагает комплексное решение от эскиза до материалов и мебели. Мы обратились к ним.
Далее был процесс создания Личного кабинета, чата в Телеграм для коммуникации с разбивкой по темам, заполнение брифа с нашими пожеланиями по проекту и обсуждение с дизайнером. Вся коммуникация с Дизайнером (а назначили нам Татьяну К. для работы), и в последующем процессе ремонта, велась в чате, за исключением пары личных созвонов, чтобы обсудить глобальные вопросы.
К нам приезжал замерщик, к нам приезжал сметчик. Сметчику была озвучена база по ремонту: перенос дверных проемов, утепление лоджий, типы напольных покрытий и отделки стен и потолка.
При заполнении брифа перед началом работы на дизайном мы указали все наши ожидания, цветовые гаммы, что мы хотели бы видеть в квартире и против каких решений мы категорически против. Все это было учтено, какие-то наши решения были аргументировано отклонены из-за несочетаемости, нехватки места или сложности реализации, но предложены альтернативы.
По итогу мы получили 70 страниц с рендерами, планами растановки мебели, размещением электроприборов и выключателей, раскладкой плитки и пр. и ссылками на чистовые материалы и предметы интерьера, которые вписывались в наш проект и могли быть использованы при ремонте.
Отдельно мы получили предварительную смету по черновым материалам и стоимости работ. После небольших раздумий с женой мы поняли, что готовы ступить на путь ремонта, и обещеали друг другу не развестись и не ругаться по этому поводу, и нам удалось быть сдержанными весь этот срок, и мы по прежнему вместе)))
Начало ремонта мы запланировали на 01 апреля, предварительно подписав отдельный договор на ремонтные работы, и вывезя все вещи и мебель на дачу, освободив квартиру.
Ремонт разбит на несколько этапов, и перед началом каждого этапа подписывается задание на определенный объем работ со сроками, готовится счет на закупку расходных и черновых материалов. Мы решили пойти путем закупки всех материалосв через Рерумс, потому что зачастую цены иногда были даже дешевле, чем в среднем по рынку. Плюс мы не тратили свое время на поездки по магазинам и синхронизацию доставок. Иногда удивляло кол-во закупленных расходных материалов- мешки саморезы, кисточки, провода и сверла, но по итогу смирились с этим, видя объемы работ.
Но как говорится, дъявол кроется в деталях... Первонаяальная смета расчитана по минимуму на базовый объем работ. Небольшое отклонение, и стоимость меняется. Например, стены выравниваем просто в ровную плоскость или выводим в вертикаль? Проводку разводим через распаечные коробки группами или от каждой точки в щиток? Разводка коммуникаций сшитым полиэтиленом или ПВХ? И так везде, и с чистовыми материалами тоже, подбор и закупку которых мы начали параллельно с началом ремонта, дабы соблюсти безостановочность процесса ремонта, и не заниматься подбором по мере необходимости материалов на объекте. Закупленные чистовые материалы хранятся на складах поставщиков Рерумс, как мы поняли, и привозятся по запросу. В процессе подбора сталкивались с отсутствием предложенных в дизайн-проекте товаров и приходилось подбирать аналоги, при этом, если цена была выже нашего психологического порога, предлагались альтернативы, и, например, образцы плитки мы ездили смотреть перед закупкой в оффлайн магазины, чтобы вживую оценить цвет, фактуру и сочетание между разными вариантами.
Лишние материалы, невостребованные в следующих этапах ремонта, Рерумс вывозил и компенсировал стоимость закупки. Аналогично с чистовыми материалами. Был определенный объем работ, от раелизации которого мы отказались из-за сложности последующей эксплуатации и у нас забрали и компенсировали закупленные материалы.
В целом, к качеству работ и использованных материалов нареканий нет.
Теперь о недостатках.
Мы проверяли статус выполнения работ визитами раз в 1-2 недели. Были ситуации, когда на объекте не было в течение этого срока ни рабочих, ни активностей в работах. На наш вопрос «а где все?» получали ответ, что перевели на другой объект для временного усиления, проблемы с регистрацией и патентами, но при этом обещали, что все закончат в срок. Срок завершения работ мы неоднократно озвучивали, и ожидали въехать обратно в конце августа в квартиру с ремонтм и мебелью.
Видимо из-за того, что Прораб вел параллельно несколько объектов и был ограничен в ресурсах, мы получали отставание от графика, который нам всячески обещали нагнать и уложиться в срок.
Конечно, же этого не произошло и все сдвинулось...
Мы пытались скорректировать последовательность работ, приоритезировав то, что нужно для проведения смежных работ (замеры для изготовления мебели). Прораб в этой ситуации продолжал озвучивать и подтверждать то, что мы хотели получить в итоге, но продолжал делать по всоему. Некоторые моменты, о которых напоминали неоднократно до и в процессе выполнения работ оставались без внимания и повлекли за собой демонтаж и повторные работы (потолки в прихожей, розетки в спальне, плитка в санузле).
Были вопросы к объему выплненных работ в рамках услуги Авторский наздор. Почему-то так получлось, что сопровождал нас не тот же дизайнер, который работал над нашим проектом, хотя она была готова продолжить работать с нами.
В какой-то момент мы подняли вопрос компетентности представителя Авторского надзора, вопрос проблемы коммуникации с прорабом, который продолжал делать так, так считал нужным, вместо того, чтобы говорить правду и озвучивать реальное положение дел. Надо отдать должное, руководители этих сотрудников признавали ошибки и предлагали решения.
Да, Рерумс признавал ошибки и исправлял их, но это сдвигало сроки сдачи объекта
Да, мы въехали в квартиру на несколько недель позже ожидаемых и максимальных для нас сроков.
Под завершение проекта было много эмоций, не самых приятных. Был страх, что не успеваем. Было превышение бюджета, хоть и ожидаемое, но чуть выше психологической отметкию Был финальный этап, когда мы ждали устранения мелких недостатков, которые передали в рекламационный отдел, и рекламационная бригада приезжала на несколько часов пару раз в неделю, и казалось, что это все это будет длиться вечность. Но все закончилось. Мы поставили точку в этом проекте!
Спасибо Татьяне за дизайн, идеи и поддержку, хоть она и не сопровождала нас в авторском надзоре. Все получилось красиво и уютно!
Спасибо Регине, Андрею и Николаю, за мебель, ее цвет и наполнение, за монтаж, за отзывчивость и сопровождение проекта от А до Я
Спасибо Денису за то, что взял в в свои руки финализацию проекта и довел нас до конца, сумев признать ошибки и предложив для них решения.
Готов ли я рекомендовать Рерумс? Да.
Обращусь ли к ним снова? Да.
По-настоящему самый дружелюбный магазин гаджетов. Цены ниже рынка, при этом риск нарваться на копии или подделки техники минимальны. Перед заказом лучше уточнить наличие товара у операторов или в мессенджерах. Выдача товара происходит быстро. Важно дождаться подтверждения о готовности заказа от операторов, а не мчать в магазин сразу после оформления. Был опыт обращения по гарантийному случаю, и тут тоже все прошло без нареканий. Единственный минус - отсутствие возможности оплатить технику картой или СБП переводом. Аксессуары вроде как можно оплатить картой, но пока такая возможность не представлялась. Есть диваны и столик, где можно распаковать покупку, есть WiFi Рекомендую этот магазин однозначно
Привить любовь к совеременному искусству посещение сего места не смогло. Не мое, поэтому вечером того же дня был Эрмитаж... Но с точки зрения организации пространства и оформления - все отлично
Как-то не получилось у нас откушать в этом заведении. Видимо из-за проблем с кранами мы не дождались заказанного пива. Возможно официант помогал решать эту проблему, потому и не решался принять у нас заказ... Мы просто ушли в другое заведение
Относительно недавно тут появились кассы самообслуживания. Это великолепно! У давно не попадал в очереди в этом магазине!
