Отдыхали с 28.12.24 по 03.01.25
В целом нам всё очень понравилось. Прекрасный отель, были приятно удивлены. Персонал, общественные места, интерьер - все на высоком уровне. Никогда не думал, что общественные места могут быть настолько чистыми в течение всего дня с большим трафиком людей. Чистота, эстетика и красота это их конёк).
Еда разнообразная, вкусная. Нас всё устроило.
За персонал отдельное спасибо. Кого бы мы не встретили все очень позитивно и дружелюбно настроены, помогали в любой ситуации насколько это было возможно.
Команда анимации стараются на все 100, ребята молодцы. Каждый день большая программа, нам и ребёнку очень понравилось.
Фотографы (оплачиваются отдельно). Красавчики, фотки очень крутые. Ровные руки и красивые декорации делают своё дело. Сергею и Алексею большое спасибо за работу)
Но не без ложки дёгтя...
1. В основном это касается проведения нового года в ресторане Grape. Если коротко, то не продуманная и слабая организация для той суммы, которую мы заплатили (+-55к за 3 взрослых и 1 ребенка 5 лет). Перебор по еде (её было слишком много), напитки только брют и сухое вино, остальное только по меню заказ, ребенок со стола кроме фруктов ничего не съел и не только у нас. При этом обслуживание и качество блюд на высоком уровне, что в новогоднюю ночь, что в обычный день. Отмечу ведущего. Он крутой, спасибо ему большое, что он спасал эту новогоднюю ночь)
2. Star place. Бедные сотрудники и гости. Перенесите, пожалуйста, снек бар в зимнее время в основной корпус. Все огромное спасибо скажут.
3. У нас планировалось гендер пати с дымовой шашкой. Понимаем, что есть правила пожарной безопасности. Но просим рассмотреть возможность проведения подобных мероприятий. Для будущих родителей это красивые фото/видео, для фотографов доп. клиенты, а для отеля реклама и маркетинговый ход. Ситуация win win для всех сторон.
—————
Подводя итог. Даже не смотря на те минусы, которые я написал выше, нам очень понравилось отдыхать. Все большие молодцы. Приедем еще раз с большим удовольствием при первой же возможности. Особенно интересно увидеть работу отеля в сезон. Надеемся, что ситуация с мазутом не помешает работе в текущем сезоне.
Булочная-кондитерская
Апрель 2023 •
5
Заказывали завтрак через яндекс еду. Вкусно, недорого, рекомендую.
Pasta Uno
Апрель 2023 •
5
Вкусно, хорошее обслуживание. Рекомендую.
Волгоградский планетарий
Апрель 2023 •
5
Хорошая картинка, очень приветливый и общительный персонал, но старые сиденья. Хотелось бы что-то более современное и удобное.
В остальном всё понравилось, рекомендую к посещению.
Исток
Апрель 2023 •
5
Огромное спасибо Наталье, которая помогла уже нашему третьему коту решить возникшую проблему) рекомендую
Гретель
Апрель 2023 •
5
Вкусно, хорошее обслуживание, но и ценник соответствующий. Рекомендую.
Light Cost
Апрель 2023 •
5
Искали где поужинать семьёй после долгих прогулок и нашли это замечательное заведение. Хорошее обслуживание, вкусная еда, адекватные цены. Наелись от пуза и ещё с собой забрали) Очень довольны. Рекомендую.
Avtolite48
Март 2021 •
5
Покупал каркасные чехлы известного бренда. По установке они дали номер Артема. Приезжал из другого города, предварительно обговорив все нюансы по телефону. В день установки оставил машину, сориентировали по времени во сколько будет готово. Установили к обозначенному времени, вопросов по установке нет. Результатом доволен.
Студия уюта
Декабрь 2020 •
5
Делали дважды заказ: обычные шторы в детскую и гостиную, второй раз римские шторы на кухню. Все понравилось - качество материалов и пошива, обслуживание, сроки. Елене большое спасибо.