Оцениваю на 3 из 5, так как преимуществ меньше, чем недостатков.
Что хорошо:
+ очень удобное расположение отеля, вся инфраструктура рядом
+ отзывчивый и внимательный персонал
Что плохо:
- ремонт очень устарел
- проблемы с вытяжкой в туалете, постоянная сырость
- у нас был очень холодный номер (406), мы просили отдельно обогреватель, но их нет в отеле
- завтрак спартанский, кофемашина часто сломана, а сам кофе низкого качества
- в сушилке не хватает места для оборудования
Ставлю 3 звезды и это только за хорошие трассы. Внимание всем, кто поедет первый раз - Вас ждет огромнейшая очередь в кассу за билетами (мы простояли около двух часов, но т.к. далеко ехали, на попятную уже было не пойти).
А самое немыслимое то, что у нас были куплены билеты ОНЛАЙН, но они не работают, если не отстоишь очередь в кассу в оффлайн! Видимо руководство парка не знает, что такое путь клиента, а онлайн оплата должна его упрощать)
Делал общий массаж. Ожидание и реальность совпали! Очень хороший мастер Никита. Выявляет проблемные зоны и прорабатывает👍 однозначно рекомендую!
Еще отмечу внимательность персонала к клиентам, везде бы так.
Это место безнадежно устарело.
Атмосферу в номере попробовал передать через фото.
В ванной комнате живет моль.
Завтрак просто съедобный и точка.
Персонал молодцы.
Приезжал на диагностику подвески X4 (стук спереди). Очень быстро посмотрели, установили причину, рассказали и продемонстрировали. Мастер-приемщик Александр развеял сомнения и предложил сразу устранить. Поменяли рычаг быстро. Позже перезвонили, узнать все ли хорошо, респект 👍
