Не советую данную компанию! Заключила договор на прохождение курса по пищевому поведению онлайн, внесла предоплату 4700. Но очень много сомневалась, так как очень мало информации по курсу, и мне не хватило примера видео уроков, чтобы оценить подачу материала и преподавателя. В итоге решила пока отказаться и сделать возврат. Посмотрела, что по договору, если заявление на возврат пишется за 15 дней, то возвращается 100% суммы предоплаты. Написала, через 7 дней мне позвонили и сказали, прийти за возвратом. И удержали 5% от оплаченной суммы ! На вопрос - на каком основании? Мне ответили - это решение руководителя! Я ещё раз спросила - на основании какого Пункта договора произвели удержание? Менеджеры хлопают глазами, пожимают плечами и повторяют одну фразу- так решил руководитель! Буду обращаться в отдел защиты прав потребителей для проверки данной компании. Да, сумма удержания небольшая, но вы ответьте - за что? А данной школе совет - учитесь поддерживать лояльность клиента в любой ситуации, а не только в момент вашей активной продажи! Да, и кстати, мне предоставили видео части урока по пищевому поведению, и это ужасно! Какое счастье, что я отказалась раньше, чем началось обучение! Подача никакая, преподаватель говорит невнятно (есть с чем сравнить, проходила онлайн обучение дважды) Теперь я понимаю, почему вы не выкладываете презентацию своих уроков! После таких видео ваши продажи упадут. Не советую данную организацию в Туле, либо очень тщательно изучайте информацию об обучении и оценивайте ваши риски!
2 звезды ставлю за работу менеджера Светланы, продаёт хорошо, но дальше работа с клиентом теряется.
Ужасное место. Начиная с интерьера и заканчивая едой. Пиццу попробовать не удалось, так как ожидание было 1,5 часа! Зато всё остальное сделали за 5 минут. Заказали суп, салат, пасту, блинчики, кофе и коктейль б/а Мохито. Из всего этого вкусным был только Мохито. Итог: не вкусно и дорого. Не советую данное место!
Отвратительное обслуживание г.Тула, ул. Ложевая,129 ! Если вы называете лабораторию МАЛЫШ, то создайте условия для малышей! Если вы указываете на сайте приём капилярной крови, то создайте возможность получения результата, а не сообщайте о том, что кровь свернулась и нужно пересдать анализ! Для ребёнка это огромный стресс, для родителя вдвойне! Если вы указываете на сайте, что у вас специально обученный персонал для общения с детьми, то вы сначала обучите его этому! Никому не советую вести детей, особенно малышей, в данную лабораторию!
Плохое обслуживание. Некачественный ремонт. Пришла с проблемой - скрип обуви при ходьбе, сказали, что нужно перебирать стельки. Перебирали 2 раза, скрип остался, туфли деформировались, внешний вид испорчен, проблема не решена! Не советую!