Юля Шубнякова
3
0
подписчиков
0
подписок
14,7к
просмотров
Часто бываю в других ресторанах сети, в этот попала впервые. Еда по качеству и вкусу такая же, как везде, а вот со скоростью приготовления и обслуживания ресторан подкачал. При полупустой посадке, горячее блюдо (которые уже подостыло к моменту подачи) готовилось 40 минут, закуска даже 50. Кнопка вызова официанта не работает. Поймать официантку, подозвав ее, довольно сложно, так как в зале она появляется редко. Некоторые просьбы как будто не слышит, так, счет пришлось просить дважды, а затем еще десять минут ждать, прежде чем счет с деньгами заберут для расчета. Скорее всего, просто не повезло с официанткой, но больше желания сюда приходить без особой потребности нет.
Вкусный удон с говядиной, удон с курицей недосоленный, но тоже вкусный. На этом плюсы в целом закончились. Сидели за столом, где был жуткий сквозняк, после того, как официантка «закрыла дверь» стало дуть еще сильнее, благо были пледы. Обслуживание медленное, горячее блюдо гостям принесли с разницей в 20 минут, и первое принесенное блюдо уже успело остыть. Счет также несли очень долго, спросили про метод оплаты - «наличными или переводом?», сказали, что у них «медленно работает терминал», но в итоге принесли терминал, который работал нормально. Когда принесли счет, в нем обнаружилась «прибавка» в 10%, официант объяснила, что это сервисный сбор, о котором она «забыла предупредить». Вкусно, но больше не приду.
Отвратительный пункт выдачи. Каждый раз как прихожу - очереди на 10-15 минут минимум, иногда гораздо дольше. Бедные сотрудники набирают все номера вручную, компьютер видимо еще и зависает. Внутри грязно, пыльно, неубранно. Очень неприятны опыт каждый раз!