Анна К.
4
0
подписчиков
0
подписок
54,7к
просмотров
Посещали музей 11.04.2024. На первом этаже всё хорошо и персонал удовлетворительный. На втором этаже всё было испорчено, персонал огрызается, хамит. Больше туда не ногой! Хотя очень люблю архитектуру этого места с детства. Привели ребёнка на экскурсию и ушли с неприятным осадком.
Записывались на приём, по итогу сидели в коридоре за компьютером оформлялись с бестолковым консультантом, во все услышанье всех присутствующих в корридоре по какому вопросу обращались. Можно и по телефону было сказать что услугу оформить можно не выходя из дома, а не записывать на личный приём и не мучать людей по полтора часа с неграмотным и не компитентным специалистом в коридоре. Начальник на мою жалобу ещё и нахамила. Пройдите квалификацию по работе если вы сами не знаете как у вас всё устроенно и прекратите изводить людей!
Очень уютное место, вежливый приветливый персонал, адекватные цены, особенно хочется похвалить повара за великолепное мясо!
05.02.2022,обратились в ветеринарную клинику Бетховен по адресу ул. Федерации 105 с рваной раной на лапе у собаки породы пинчер. Рану зашили, рекомендаций по уходу за швами не дали,не перевязали лапу.взяли оплату за услугу в размере 1120 рублей. 09.02.2022 все швы на лапе разошлись. 10.02.2022 позвонила в клинику, объяснила ситуацию что всё разошлось, в ответ мне нахамили сказали что нужно было ухаживать за швами, но рекомендаций они никаких нам не давали. Отказались оказать услугу должным образом, и отказали в возврате средств за некачественно оказанную услугу. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Зашили собаке лапу, рекомендаций не дали по уходу за швом,ни повязку, даже пластырь не наклеили. Итог:в этот же ЧАС разошёлся один шов, но это было не критично. Через пару дней разошлось вообще всё что штопали. Перешивать отказываются, зато денег взяли за шов 1100.