Какие 5 звезд, я бы 4 с натяжечкой дал максимум. В номерах не убирают, анимация беда, в ресторанах жесть ( если пришел не в первый заход : столкнешься с отсутствием стаканов, ложек и грязных не убранных столов), людей много персонала мало и они не справляются. На пять пятиэтажных корпуса один крытый бассейн и 3 работающих сауны в которые что бы попасть нужно отстоять очередь. Плюсов на столько мало, что они попросту теряются на фоне этого хауса. Сюда точно больше не поедем.
Сегодня делал ТО новому авто, остался крайне недоволен!!! Начиналось все неплохо: позвонил по телефону, где девушка прятным голосом рассказала, какие работы будут произведены и примерная стоимость услуг. На следующий день по приезду в салон выясняется, что цена за сервис будет другая, не та которую мне сообщили по телефону. В отеделе сервиса салона висит банер 2 на 3 метра с прайсом, цены в котором соответствуют изначально озвученным мне девушкой. На мой вопрос: так почему цена ТО другая? мне сотрудник ответил, что цена прошлагодняя (я куда приехал к официальному диллеру kia или в лада центр????) Прайс год висит и не могут поменя цену? Девушка озвучивает, получается, тоже цену прошлогоднюю? Нармального ответа сотрудник салона так и не дал.Затем просидел в зоне ожидания почти два часа, захотел попить чего-нибудь горячего, не тут то было.... в чайнике воды нет, а кофеаппарат не работает. Прошло три с половиной часа и по телефону мне сообщают , что машина готова, ТО сделано, забирайте. Прихожу моя машина стоит в месте выдачи авто вся грязная( в каком виде я ее отдал) на вопрос: почему вы авто не помыли? мне ответили: мойка занята, хотите ждите еще около часа (т.е за почти 4 часа они не могли ополоснуть авто) В иноге я забрал грязное авто и в этот салон больше ни ногой.