Не рекомендую!!! История наша такая: Забронировано было по ватсап за месяц до заселения, приехали 08.05.25 . Период бронирования был 08.05-10.05.2025, ехали двумя семьями по 4 человека, бронь было на 2- 3х местных + 1 - 4х местный номер. В день заселения списке забронированных нас не оказалось. Было сказано, что у них отмечено, что мы бронировали период 09-11.05.25. В течении 30 минут созванивалась с менеджером, с которым мы обсуждали в в переписке бронь и переводили предоплату. В конечном итоге нас все-таки заселили. Номера убитые, сеток на окнах нигде нет, в следствии чего, во всех номерах жуки клопы-вонючки в большом количестве, плюс летающие муравьи. Сантехника убитая (фото прилагаю). Кровать ходила ходуном, при малейшем движении, матрас как будто водяной. Диван в 4х местном номере друзей скрипел жутко, кресло-кровать в нашем номере разъезжалось, когда на него садишься. Наш 3х местный номер с кухней на первом этаже, окнами санузла и кухни выходил в летнюю общую кухню под навесом. Все запахи приготовленной еды были у нас в номере, один раз пришли после прогулок, а у нас жутко пахло борщом. В холле стояла детская кроватка, из которой воняло котами. Из плюсов только хорошая территория.
Совершенно не клиенто-ориентированная компания!!! Звонили на протяжении 3 недель, чтобы записаться на диагностику, оператор соединял с технической службой, последние никогда не брали трубку, после чего оператор обещал, что с нами свяжутся. Никто ни разу не перезвонил!!!! Сегодня 17.04.2024 начала уже ругаться с оператором, попросила соединить с менеджером или директором. Соединили с руководителем по работе с клиентами, она выслушала мои претензии, записала контакты, обещала, что нам обязательно перезвонит руководитель технической службы. Так никто и не перезвонил.
Считаю, что данному салону клиенты мешают работать, так что не обращайтесь туда, дабы не мешать!!!
Заключаю договор страхования в данной компании уже не первый год, были и КАСКО и ОСАГО, менеджеры из отдела продаж всё оформляют оперативно, и выгоднее, чем у других страховых компаний. Отдельное спасибо Виктории Каленчук, этот менеджер консультирует профессионально, оказывает услуги очень быстро, помогла восстановить мой КБМ. По КАСКО был страховой случай, всё оформили очень быстро, без каких-либо проблем. Буду и дальше страховать свой автомобиль в данной компании.