1) Попросил установить игру, её поставили, но потом пришлось самим доустанавливать и из-за низкой скорости еле-еле уговорили пересадить нас за другой комп.
2) На второй раз решили взять премиум, но там не хватило места на hdd для второй игры, а пересадить нас отказались без причины за комп, где хватит места, даже если мы подождём загрузки. Видимо в премиум нормальное обслуживание не входит...