Пломба
Февраль 2023 •
1
Была сегодня на лечении в этой клинике сегодня (порекомендовала подруга, сказала что очень хорошие специалисты и приятные цены). Сказать что мне не понравилось это ничего не сказать, я в полном негодовании!!! У меня чувство словно я сходила в муниципальную клинику, но при этом запалила хорошие деньги, потому что говорить о клиентском сервисе в этой клинике не приходится, тк его просто нет 1. На сайте, да и по телефону при записи мне сообщили что на первое лечение действует скидка 20% (приятный бонус подумала я, вот только его нет), по этому зубу я консультировалась в других клиниках и знаю что там средний кариес, да и врач Саргсян А.Г. это подтвердила, перед лечение сообщив что стоимость будет шесть тысяч шестьсот с чем-то (в моей голове я округлила это до 6700 и подумала ок, ведь еще же будет скидка 20%), на момент оплаты сумма была 6064 руб, я уточнила у администратора про скидку, и оказалось что она уже применена, почему врач сразу не сказал мне что стоимость уже с учётом скидки для меня загадка, но даже если и так этот же врач сказал что максимальная стоимость лечения 7840 руб, то есть вы хотите сказать что лечение среднего кариеса у вас выставляется по максимальной стоимости?! Не смешите, уж лучше бы вы убрали эту скидку и не вводили бы в заблуждение, тк вы видимо не хотите ее предоставлять и поэтому все лечение выставляете по максимуму чтобы по факту скидка как бы была, но ее как бы нет. При всем при том оплаты по терминалу у вас почему-то нет, только переводом на карту, смешно для сети клиник делать такие махинации 2. Теперь к самому лечению, мне как пациенту крайне не понятно почему у моего врача возникло внезапное желание во время установки пломбы (пока она ковыряюсь у меня во рту) закричать какой-то Кристине чтобы она заказала синюю гладилку, ну неужели этого нельзя было сделать позже. А так же когда мы уже заканчивали в кабинет забежала администратор с вопросом скоро ли мы закончим, ведь оказывается пациенты на 13:15 и 14:00 уже пришли раньше (теперь вопрос специалисту отвечающему за клиентский сервис: зачем мне , пациенту который находится в кресле у врача эта информация, чтобы я знала что врач будет торопиться, тк его ждет еще 2 пациента и возможно моя пломба будет из-за этого некачественной??? Почему администратор не утончил этот вопрос у врача в стороне, тихо и без того чтобы все об этом все знали мне не понятно) 3. Ну и вишенка на торте: в конце лечения прошу врача составит мне финансовый план лечения на другие зубы, ну или хотя бы устно сказать сколько будет стоить лечение еще 2 зубов, на что врач мне говорит о максимальной стоимости лечения в 7840 руб, но мне не нужна была максимальная стоимость, мне хотелось бы узнать стоимость лечения именно моих зубов (ведь врач их уже видел!) Но после такого ответа и всего вышесказанного лечить, да и вообще посещать данную клинику желание у меня пропало вовсе Я не знаю откуда столько положительных отзывов, но мое настроение просто отвратительное после похода в эту клинику, и чувство что меня обманули не покидает, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ, В ГОРОДЕ МНОГО ДРУГИХ МЕСТ ГДЕ ВАС РАДЫ БУДУТ ВИДЕТЬ И СДЕЛАЮТ СТОЛЬ БОЯЗНЫЙ ДЛЯ МНОГИХ ПОХОД К СТОМАТОЛОГУ ПРИЯТНЫМ И КОМФОРТНЫМ, НО ЗДЕСЬ ВЫ ЭТОГО ТОЧНО НЕ ПОЛУЧИТЕ!
Онкологический диспансер, дневной стационар
Январь 2020 •
5
Хотелось бы опровергнуть негативные комментарии о данном диспансере, так как я своими глазами увидела чистые светлые помещения, уютные комнаты, новейшее оборудование, четкую, грамотную, слаженную работу персонала палат интенсивной терапии и отделения общей онкологии №2. Это, конечно, безусловно, заслуга гл. врача Быковой Н.А. С первых моментов поступления в отделение меня окружали знающие свое дело специалисты: доктор Небольсин А.В. (тактичный, внимательный с чувством юмора врач с золотыми руками); анастезиологи Резнер Д.А. и Кожемьярова Д.А.; Шинкаренко А.И. (врач палаты интенсивной терапии), мед. сестры Себелева А.О., Голубева Л.Н.; санитарки Фурзикова Н.С., Емельянова И.Н.; постовые мед.сестры Белекова Г.В., Малышева И.С., Нижник Ю.С., Ивлева Т.А., перевязочная мед.сестра Алпатова Ю.Г.; санитарка Андреева Е.В. Огромное человеческое спасибо за Ваш труд и поддержку!!!