Хамское поведение оператора. Несмотря на строгие правила выдачи отправлений о которых знает не каждый клиент, общаться и обьяснять нюансы работы в вежливой форме это нормальня практика. Внешний вид сотрудника просто ужасает макияж вызывает крайне спорные чувства при общении , непонятно зашел в диско клуб или в ПВЗ. Операторы это лицо компании и они его портят. Никогда в жизни больше услугами которой мы не воспользуемся