Заказывал кухонный гарнитур, а также услуги по сборке и установке гарнитура, включая замер помещения.
Договор от 28.08.2024 года. По состоянию на 14.05.2025 кухня полностью не собрана. То есть все данное мероприятие продолжается уже 9 месяцев, то ли ещё будет. Постоянно приходят бракованные фасады, которые впоследствии отправляются на переделку (3 раза). Помимо фасадов приходится решать другие вопросы, (так возникла проблема с вентиляцией и возможностью её технической прокладки), хотя все замеры делал представитель фирмы и изготавливали они все на собственном производстве. Переделанные запчасти и детали приходят без комплектующих, в некоторых местах они вовсе забывают сделать отверстия под подсветку или крепления. Одним словом, тихий ужас. Отдельно хочу отметить команду по сборке кухонного гарнитура - это полный....
Мало того, что, со слов менеджера, она единственная и незаменимая, так от качества сборки хочется плакать. Сборщики, как будто с другой планеты: портят мебель собственной фирмы, остальную мебель за пару десятков, а то и сотен тысяч собирают так, что полки ходят ходуном, провода торчат, об повреждениях мебели, которые они сделали, просверливая отверстия не сообщают (ищите сами если найдёте). Помимо порчи собственной мебели испортили ещё и потолочное и напольное покрытие. Всё недостатки приходится находить самому после уборки от строительного мусора и пыли. Сборщики об этом умалчивает, да им это и не надо. Всё недочёты в замерах спихивают на дизайнера и т. д. Менеджер (Елена) напрямую на ситуацию повлиять не может, постоянные обещания исправить и сообщить о готовности перерастает в недели ожидания.
Качество сервиса и сборки просто ужас, если бы знали, то обошли бы стороной. Может когда то это и было хорошим местом, но по отпыту конкретной ситуации - так сказать язык не поворачивается.
21.05.2025
Дополняют отзыв, при очередной установке опять повреждён фасад (комментарии : повреждён при транспортировке)
На одном из фасадов обнаружено пятно (брак в покраске или что)
30.05.2025
Вернулись с ответом, что переделывать фасады будут до 19.06.2025
Ответственность всю валят на поставщиков, возникает тогда вопрос зачем с ними сотрудничать?
Зачем выбирать поставщиков, которые так работают?
Это же не вина клиента или заказчика, а ваша внутренняя кухня!!!
Окончательно убедился что не стоит сюда обращаться
Не тратьте время и деньги!!!!
Обращался по поводу КТ плечевого сустава.
Приветливый и вежливый персонал. Подобрали удобное время и дату. Пришел, на ресепшене встретили две прекрасные девушки, оформился , после чего проводили на обследование. Все занило минут 5, результаты записали на диск. Цены приятные.
Заказывал воздуходувку wortex и аккумуляторы к ней. Какой то ужас, впечатление, что отдел контроля качества отсутствует вовсе. Один аккумулятор оказался бракованным. Менял 3 раза и все впустую. Не советую заказывать через интернет, т.к. деньги плати сразу, а по итогу брак на браке. Отвратительно, куча нервов а итог один- ничего не работает.
Место хорошее, работают каждый день даже в наше вирусное время. Отремонтировали динамик за два дня, заиграл лучше прежнего. Желаю дальнейших успехов компании!