Снежана Гладких
4
0
подписчиков
0
подписок
72,6к
просмотров
Данное заведение всегда было любимым местом в Москве!
Всегда вкусные блюда, приятное обслуживание и по выходным живая музыка.
Но после посещения данного заведения 18.02.23 впечатление испортилось.
Обслуживал нас некий Лигай Александр (по крайней мере, так было написано на чеке). Обслуживал очень нехотя и с максимально недовольным лицом. Когда он проходил мимо и мы позвали его, закатил глаза. Все бы ничего, но ситуация усугубилась, когда мы заказали чай и десерт.
Чай нам принесли практически сразу, а вот десерта не было более 40 минут.
Официант проходил мимо и не обращал на нас никакого внимания. Спустя 40 минут ожидания, когда от чая (заказанного специально к десерту) почти не осталось и следа, решив, что о нашем заказе попросту забыли, я обратилась к ближайшей рядом находившейся официантке, описала ей ситуацию и попросила принести десерт. Она сделала это очень оперативно, за что ей огромное спасибо. Но вот Александр, увидев данную картину, принялся ругаться с девушкой. Мы были этому свидетелями. Позже он и на другую официантку орал, причем матом.
Видимо, обидевшись на нас за обращение к другому официанту, он больше ни разу за весь вечер не подошел к нашему столику. У нас стояла грязная посуда, которая не убиралась (на фото видно), и счет принес другой официант.
Его поведение очень испортило впечатление от вечера.
Очень надеюсь на то, что Администрация заведения увидит этот отзыв и будет серьезнее относиться к подбору персонала. А данному официанту, конечно, совершенно нельзя работать с людьми, мы были свидетелями как трижды за вечер он скандалил с другими официантами.
В последнее время заведение очень испортилось. Заказы несут достаточно долго, а качество блюд оставляет желать лучшего.
В последнее посещение заказывали хачапури по-мегрелски и по-аджарки. Принесли блюда спустя час после заказа, полностью пересушенные. Сыр покрылся коричневой корочкой. Алкогольные коктейли, по ощущению, разбавлены. По крайней мере, алкоголь в них вообще не чувствуется, а цены приличные.
Из плюсов: просторные залы, приглушенная атмосфера, наличие отдельных залов для курения кальяна.
Прекрасное место с удобной транспортной доступностью. Являюсь клиентом мастера Лилии уже более года. Никаких нареканий. Профессионал своего дела, внимательный и аккуратный мастер. В дополнение к этому замечательный человек и приятный собеседник.
Рекомендую💜👍
