Екатерина Галашичева
9
0
подписчиков
0
подписок
67,3к
просмотров
В первый раз прием был хороший, поэтому чисто из-за этого 2 бала. Во второй раз...нужно было поставить поливалентную вакцину коту, записались на 19 июня, но приехав в ветеринарную клинику мне сказали, что вакцина на мое имя не зарезервирована. Отсюда есть претензии:
1. К их колл-центру. Почему нельзя нормально все объяснять людям по телефону? Что, например, нужно оказывается, резервировать вакцину. Капец как не приятно потратить деньги на такси, чтобы услышать, что вакцины нет.
2. Научите зама вашего руководителя или как его там (даже звонок не хочется переслушивать с ним), который звонит по претензиям, как надо скрашивать негатив клиентов. Не нужно выставлять клиентов дураками, Россельхознадзор и пр. Научите его приносить извинения - будет меньше негатива. И ещё раз перечитайте пожелания про работу вашего колл-центру. В эту ветеринарку я больше не ногой. Хотела отвезти туда на вакцинацию ещё своих трёх котов - отбило все желание. "Спасибо". И передайте заму или как его там что может выложить, как он сказал, все мои 16 звонков куда хочет 🤣
Там же и Заячьий остров. Красиво, чисто, много интересных экспозиций, да и просто хорошо погулять.
Очень далеко от Москвы. В Москве постоянно задерживают рейсы. Когда летела домой, в аэропорту включили пожарную сигнализацию не понятно для чего: развлечь долго ожидающих, чтоб те не докапывались до персонала аэропорта? Про ценник на еду и сувениры вообще молчу. В медпунк те не допросишься пенталгина или нурофена - целый допрос прошла, прежде чем получить хотя бы таблетку парацетамола. Хотя по автоинформатору говорят "если вам не хорошо - сразу же обатитесь в медпункт.
Супер ламповое заведение! Приятная музыка, вкусная еда, приемлемый ценник. Мне, как гостю с другого города вообще зашло. Жаль, что в Омске нет такого кафе.
Дикий восторг от чистоты в парке до каруселей. Всем советую, особенно для таких приезжих в гости, как я. Мы прокатились почти на всех самых страшных каруселей (Великолукский мясокомбинат 2, Ветерок, Ракета), не успели только на Катапульту сходить). Очень понравилось разнообразие каруселей для детей.
