ГлавДонер
Март 2021 •
1
Добрый день! Выражаю огромное недовольство по поводу доставки блюд!!! Сегодня второй раз (ПОСЛЕДНИЙ) мы заказали обед на работу. Доставка на 13:00! В 13:20 звоним уточнить, где курьер и слышим в ответ, что нам звонили, а мы трубку не сняли...когда мы подтвердили, что звонка не было, нам сообщили, что нам уже доставили... то есть, мы быстро съели и уже забыли про шашлык. Повысив тон начинаем выяснять, когда будет курьер, нам размыто отвечают, минут через 20...Ну что же подождем... Особенно хочется отметить сотрудника, принимающего заказы...более некомпетентного человека в этой сфере не встречала!!! Возмущений масса. Клиента нужно слышать! А самое главное, что деньги просили перевести по номеру телефона, за что спрашивается? Будет доставка-будет оплата. По итогу ждем уже два часа, соответственно все голодные и недовольные. Очень неприятно. Могу сказать утвердительно, клиентов в нашем лице вы потеряли!!!