Добрый день, сотрудники замечательного заведения! У меня к вам ряд вопросов:
1. У вас нет технологических карт, почему каждый раз подача английскоо завтрака на усмотрение повара? Каждый раз что-то не доложат
2. Вы сами пробовали доставать соль, сахар из подставок для приборов?
3. Пока ты готовишься к трапезе, обрастаешь кучей мусора в виде бумаги из под соли, сахара и прочего вспомогательного атрибута. Ну уж если такая подача, сопровождайте ее тарелкой хотя бы, что бы клиент мог сложить мусор.
И да, соблюдайте очередность в выдаче кофе, если я сделал заказ, попросил кофе сразу и сижу жду завтрак, не нужно обслуживать всю очередь выдавая кофе и дожидаться моего возмущения, я такой же посетитель ожидающий заказа
The Море
Февраль 2024 •
5
Отличное местно, супер персонал, блюда- пальчики оближешь, но не смогли подать свежего хлеба!! Как быть и таком заведении и не макруть хрустящей чабатой в соус из под ванголе, я не представляю! Обещали исправиться, надеюсь мне ответит неравнодушный посетитель и сообщит мне, что так и есть. Отличное и душевное место, рекомендую!!
Moscow Holiday Hotel
Февраль 2024 •
2
Ужасное место, как по расположению - отсутствие инфраструктуры, ресторанов.., так и по состоянию и прокуренности. Ледяной омлет на завтрак, обязательно закрепит данное мнение
Akbmag.ru
Январь 2024 •
1
Эти ребята сделали два дня начиная с 3.01. Заказ был подтвержден в 11:23 с доставкой того же дня. Меня морозили до 24:00 так не отзвонившись и не прислав номер курьера, хотя было обещано неоднократно. В 10:32 прислали номер курьера, который так и не снял трубку в течении всего дня. Менеджеры снимавшие трубку, рассказывали про огромное количество заказов, потом оказалось произошел сбой в системе и аккум не отгрузили, потом были масса оправданий, что офис в мск и в спб у них партнеры, которые видимо не в состоянии дать корректную информацию. В 18:24 вторых суток, что аккум у курьера и все привезут, но в 19:28 позвонил Юрий с Салова и сообщил, что сломалась машина и сегодня заказа не буде. Предложил покараулить курьера завтра, ну или самому вызвать Яндекс доставку. Вы серьезно, это ваш пресловутый сервис? Ни одного компетентного ответа, ни одной точной информации, сплошное отвратительное отношение с отнесением проблем на мои плечи. Продолжайте
Абрис
Август 2022 •
5
Просто умнички! Еда-восторг, обслуживание на высоте👍
Кофестория
Май 2022 •
3
Добрый день!
Были сегодня у вас на завтраке, думаю, что ваш персонал поймет, кто мы, больше обращение для собственника. Девушки просто на каторге, на интересующие вопросы по блюдам, отвечают неохотно да и бубня под нос. Если это не в их силах, так сделайте пожалуйста нормальное меню. Грязная посуда может стоять сколь угодно на столе, пока не попросишь убрать. По еде, не понятно, зачем красную, малосольную рыбу выпаривать на горячей яичнице, доводя ее до состояния вареной, сами пробовали? Данный вариант на любителя, если это рецептурно.. В целом, место атмосферное и уж очень хочется в таком заведении видеть и соответствующее отношение, настроение. А так, спасибо, заглянем еще раз