Екатерина В.
3
0
подписчиков
0
подписок
14,9к
просмотров
Заказала на сайте юбку и сарафан. Заказ № 14095. По телефону менеджер сообщила. что сборка займет 1 день м не отправят заказ, по итогу. мне пишут через 4 дня, что юбки у них в моем размере нет. Хотя я думала, что мой заказ уже отправлен и я его скоро получу, а оказывается его даже не собрали!!! Менеджер пишет и просто ставит перед фактом, даже не извиняется. Потребовала возврат, т.к. сколько фактически ждать доставку не понятно, по телефону одно - по факту - другое. В итоге, прождала 3 дня, никакого возврата нет. Позвонила по телефону - оказалось, что они информацию только в бухгалтерию передали!!! то есть, это у них внутри еще вопрос решается, повторюсь, не в БАНК, а в бухгалтерию и там возврат еще ми так и не произвели. То есть нужно ждать неопределенное время пока они внутри компании раздуплятся, а потом в банк все передадут. В общем, что с возвратом средств, что с покупкой - сроки не ясны. Денег нет, заказа нет. Никому не рекомендую. менеджере информацией не владеют абсолютно, вводят в заблуждение.
