Приобрели тур 9364434 в Египет 5⭐️ на 4 человек (два взрослых и два ребенка ).
Менеджер Мария Ямаева очень хвалила , рекомендована тур именно в этот отель. Очень даже навязчиво, в период оформления была любезная, отвечала и всегда на связи.
При оформлении было важно наличие двухъярусной кровати или отдельно кровати для двоих детей .
Менеджер Мария уверила что в этом отеле нам предоставят либо две двуспальные кровати либо двуспальную кровать для взрослых и для деток ну или крайний случай двухъярусную.
Есть подтверждающая переписка , голосовые сообщения от Марии.
По прилету мы были в шоке что кровать только одна ! И положить детей нам просто некуда, более того этот отель и не предоставляет раскладушки или доп место в номере.
Пришлось на месте доплачивать 225 долларов , которые к сожалению не входил в наши планы для оплаты. Так как тур был оплачен полностью
На 4 человек и Мария уверила что спальные места будут для всех!
После этой ситуации менеджеры данного отдела продаж перестали отвечать на сообщения и игнорировать мои сообщения. Решить мою проблему, точнее это должна быть не моя проблема а того менеджера кто продал никто не может.
Буду собирать пакет документов своему юристу для решения этой ситуации уже по другому !
Очень не рекомендую это агентство так как некомпетентный сотрудник может вам испортить отдых надолго. Из за таких горе менеджеров складывается ужасное впечатление о компании в целом . Все данные прикрепила . Также есть скрины переписки и голосовые сообщения от менеджера Марии
Приобрели тур 9364434 в Египет 5⭐️ на 4 человек (два взрослых и два ребенка ). Менеджер Мария Ямаева очень хвалила , рекомендована тур именно в этот отель. Очень даже навязчиво, в период оформления была любезная, отвечала и всегда была на связи. При оформлении было ВАЖНО наличие двухъярусной кровати или отдельно кровати для двоих детей . Менеджер Мария уверила что в этом отеле нам предоставят либо две двуспальные кровати либо двуспальную кровать для взрослых и для деток уже двухъярусную. Есть подтверждающая переписка , голосовые сообщения от Марии. По прилету мы были в шоке что кровать только одна ! И положить детей нам просто некуда, более того этот отель и не предоставляет раскладушки или доп место в номере. Пришлось доплачивать 225 долларов , которые к сожалению не входили в наши планы. Так как тур был оплачен полностью На 4 человек и Мария уверила что спальные места будут для всех! После этой ситуации менеджеры данного отдела продаж перестали отвечать на сообщения и игнорировали сообщения. Решить мою проблему, точнее это должна быть не моя проблема а того менеджера кто продал никто не может. Буду собирать пакет документов своему юристу для решения этой ситуации уже по другому ! Очень не рекомендую это агентство так как некомпетентный сотрудник может вам испортить отдых надолго. Из за таких горе менеджеров складывается ужасное впечатление о компании в целом . Все данные прикрепила . Также есть скрины переписки и голосовые сообщения от менеджера Марии
Была у Мастера Шаня , все супер. Девочка профессионал своего дела. Сделала ламинирование и окрашивание ресниц. Все супер . Атмосфера, мастер ⭐️ теперь только к ней за красотой 😍
Хотела бы написать свой опыт взаимодействия с агентом Анатолием (он же и Виталий ). Сняли комнату в спб метро Парнас (Валерия гаврилина дом 5). Списались, приехали осмотрели, внесли деньги за месяц и залог. Было сказано залог возвращают при выезде. Но Анатолий (он же Виталий) начал гасится и не брать трубки, не отвечать на смс, не выходить на связь. Ну ок видимо привыкли,что контингент соотвествующий снимают коморки только приезжие. 1000 телефонных номеров есть у нашего агента и вот добралась но нужного номера телефона,где смогла добиться возврата через 2 недели ! Теперь я уверена что в этим агентом Анатолием (он же Виталий ) кучу кинутых людей . Позор. Не советую никому попасть под такую историю. Жаль что многие арендующие не доводят дело до конца !
Приложила переписку, пусть может хоть совесть начнет мучать горе агентов !
Ужаснейшее место, просто ад какой и такое еще есть в Санкт-Петербурге в 2024 году. Телефоны не поднимают, не дозвонится. В самом жкх хамское наплевательское отношение к людям. Самое главное телефоны вызывют у нтх рабочие, а сотрудникам абсолютно плевать! Как такое возможно?