Начну с того, что при заезде в санаторий нас ожидало неприятное событие: на территории шла подготовка к мероприятию, и рядом с нашими окнами строилась сцена. В здании были размещены записки с извинениями за возможный шум, но приезжая за отдыхом в тихую, лесную зону не очень приятно наблюдать за суетой и бесконечными репетициями.
Теперь о «Спа-зоне». На мой взгляд, это название не соответствует действительности. Хамам не работал, а вода в джакузи была грязной, давно не менялась, пахла и даже имела зеленоватый оттенок. Во время первого посещения за посетителями никто из персонала не следил. В помещении находились две девушки с длинными распущенными волосами, которые плавали без шапочек и разбрасывали волосы по всему бассейну, а затем ели чипсы прямо у воды. Несмотря на все эти минусы, за посещение спа взяли полную стоимость, не предложив никакой скидки, хотя состояние данной зоны оставляет желать лучшего.
Что касается бара «Терраса», то здесь, хоть персонал и находился на рабочем месте, это не улучшало ситуацию. Обслуживание было хамским, и создавалось впечатление, что работники делают одолжение, общаясь с посетителями. Меня грубо поправляли в названии блюд. Заказав смузи из шпината и клубники (ни в коем случае не клубника-шпинат!), я получила посредственный напиток, больше напоминающий воду.
В общем, за последние пару лет санаторий заметно изменился, к сожалению, в худшую сторону. Видно, что пора задуматься о ремонте и улучшении качества обслуживания, ведь цены продолжают расти, а вот уровень предоставляемых услуг — нет. О посетителях не заботятся, можно по пальцам пересчитать вежливых людей…