Хорошие просторные номера, не было проблем со звукоизоляцией. На раскладном диване-раскладушке спать неудобно.
Персонал приветлив, но по факту не заинтересован решать бытовые проблемы, а иногда ведет себя просто странно. Примеры ниже:
Не работал полотенцесушитель (подозреваю, что это было и так известно). Техник подтвердил, что нужна замена. Мы ожидали, что с нами свяжутся и расскажут, когда заменят. Нет - просто забили.
Ершик в туалете застревал в стакане (вытащить можно только руками с усилием, ловя брызги). Просили заменить ершик, либо стакан. 3 дня не было реакции - раз 5 звонили и оставляли заявки. Потом пришла сотрудник отеля, поставила ершик со стаканом в раковину, чтобы вытащить его. В раковину, КАРЛ! И ушла, оставив точно такой же.
Сроки ожидания по такой идиотской проблеме и поведение персонала вызвали маленький скандал. Итог - улыбнулись, извинились, но официально заявили - "у всех так", ничего делать не будем. Даже перчатки предложить не догадались.
Люблю стейки. Жаль, что бывает просроченная продукция на полках. С другой стороны холодильники с недавних пор с дверцами. Вероятно, условия хранения станут лучше. Можно пробовать покупать стейки со скидкой, когда срок подходит. Вероятно, они будут вкуснее, выдержка)
