Еще можно понять опоздание в 5 минут. Но когда ждешь утром 20 минут мифического сотрудника пункта выдачи - это беспредел. Потратили впустую время. Дата посещения: 10 мая в 10:00. Уходили в 10:20, на горизонте сотрудника не было, а вот очередь выстроилась.
Не понравилась игровая. Были с ребенком полтора года.
1. Много сломанных и неработающих зон - экскаватор, самолет.
2. В игровой зоне нет сотрудников, чтобы следили за порядком, только на батутах.
3. Грязно в сухих бассейнах, мусор, пол липкий, мало шариков, много помятых, которые давно нужно выкинуть.
4. Нет песочницы, хотя пространство позволяет ее сделать, вместо непонятного Альпийского домика.
5. Ватрушки с грыжами, одна лопнула во время нашего посещения.
В целом скучно, на некоторые горки взрослому сложно забраться.
Коротко о клиентоориентированности: были в будний день 29 апреля в 18:00. Ну как были, хотели сходить, но на кассе НИКОГО! ни номера телефона, ни звоночка, НИЧЕГО! Ребёнок очень хотел и стал плакать из-за того, что мы так и не смогли дождаться сотрудника, чтобы заплатить и сходить. Только что данная игровая лишилась прибыли.
Хочу выразить благодарность за организацию диспансеризации детей в 1 месяц и в годик. За час можно пройти всех специалистов, без очередей, на отдельном этаже, все кабинеты рядом. И врачи проводят детальный осмотр, очень внимательные. Отдельное спасибо специалисту, которая делала ЭКГ - ребёнок спокойно выдержал процедуру благодаря особенному подходу.
Спасибо, что сделали диспансеризацию такой легкой и доступной!
Очень нравится бассейн: приветливый персонал, чистота, работа тренеров, игровой уголок. Нравится приходить плавать и просто проводить время.
В бассейне 1 ребёнок - 1 тренер. Родители могут оставаться у бассейна или ожидать в холле и наблюдать за занятием по телевизору.
Очень нравится Скалка. Хороший выбор, все вкусно, радуют скидки. Отдельное спасибо сотруднику Даниле - всегда посоветует и расскажет подробно о выпечке и напитках. К нему хочется возвращаться! Еще и запоминает клиентов. Приходишь, как домой.
Все очень вкусно. Красивый и удобный зал. Была гостем на свадьбе. Официанты уделяли внимание каждому, раскладывали еду, не нужно было тянуться на другой конец стола.
Очень приятная локация - центр, дворик, церковь, особенно приятно летом сидеть, облагороженный дворик-веранда… но все впечатление портят люди, которые тут работают: у них такие измученные лица, никаких улыбок, доброжелательности. Нет, хамства нет, все выдержано, но вот молодой человек на кассе он как будто сейчас упадёт от усталости. Девушка-официантка ходит с непроницаемым лицом, тоже уставшим, измученным. Ощущения, что посетители всем мешают и создают хлопоты. Хотелось бы хоть какой-то улыбки и тепла. Особенно в сфере обслуживания это важно.