Магазин "Ярче в Кемерове по ул. Леонова, 22. Написала жалобу 22.08.2018 по поводу того, что не додали сдачу 50 копеек, когда спросила - тут и началось... Мне - не работающей пенсионерке нахомили, обсмеяли... и слава Богу народу было совсем мало... За кассой был продавец Дмитрий, который устроил целый митинг вместе со своими сослуживцами (еще один парень - продавец и девушка - кассир, которая оставила свое рабочее место... они втроем стояли по середине торгового зала возле касс и причем видя, что я делаю запись в книге отзывов и предложений, не стесняясь своей громкости обсуждали меня веселясь при этом... Испытала большое унижение и оскорбление, удивляясь как ведут себя молодые люди - двое из них "мужчины"!!! Сегодня зашла снова и решила посмотреть книгу отзывов, смотрела ли администрация мою запись... но к моему удивлению 30.08.18 заведена НОВАЯ КНИГА отзывов и предложений...Оказывается как все просто: покупатель написал жалобу, администрация - завела новую и чистую книгу отзывов и предложений и разбираться не стоит... А кто будет воспитывать коллектив культуре обслуживания, учить его извиняться перед покупателем? Хочется привести в пример магазин по ул. Севастопольской, д. 6! Хороший и культурный коллектив!!! А в этот магазин по ул.Леонова и ходить за продуктами не хочется...
Женская консультация
Март 2017
17.03.2017 была на обследовании микроскопом по поводу подготовки к операции у гинеколога Красновой, выслушала за бахилы, потом мне врач сказала проходить на кресло, салфетки на кресле нет, спросила... мне грубо ответили, что салфеток нет и никогда не было (я поняла, мне предлагает врач ложиться на кресло голым телом!)... Пошла обуваться, грубым тоном слышу "Вы куда?" . ответила сдерживая слезы - "искать салфетку". Спасибо кто-то из персонала дал мне бумагу. Вернулась в кабинет, во время прцедуры обследования чувствовала боль пока было терпимо, потом сказала о боли врачу, мне грубо ответили, что ей надо лучше видеть (однако по тону врача, поняла, что боль мне причиняют умышленно...). Потом на мои вопросы касающиеся обследования, врач отвечала не хотя, себе под нос (со слухом у меня все в порядке), приходилось переспрашивать... Отвечала грубо! В общем пообщалась с врачом, вышла из кабинета и тут слезы сдержать не удалось..., наплакалась возле кабинета. так и не смогла успокоиться и со слезами пошла домой, с чувством, что и не в больнице совсем была... 22.03 пришла сдавать кровь и возле процедурного кабинета беременные сидят и разговаривают про Краснову М.В.и только слышно: "грубая. грубая и т.д). Хочется сказать этому врачу - "возраст пенсионный не за горами, здоровье с возрастом не прибавляется ... а с бумерангом договориться нельзя..."