Интернет от Русская компания нельзя назвать услугой!!!!!!! Это просто захват ваших денег по договору. Есть договор на предоставление услуг связи (интернет), есть арендная плата, у нормального интернета без перебоев НЕТ!!!!
Это неуважение в самом чистом виде, не можете выполнить обязательства, не обворовывайте своих клиентов.