Губернские аптеки
село Туруханск • Аптека
Сохранить
Январь 2025
По законодательству РФ возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В моем случае купил человеку по не знанию другой препарат и в таком случае гласит что -Если вы приобретаете препарат, отпускающийся без рецепта врача, и вас не предупредили о противопоказаниях, а сам препарат рекомендовали, как безопасный. Ознакомившись с инструкцией и списком противопоказаний, вы обнаружили, что вам категорически нельзя его применять по состоянию здоровья и имеющимся заболеваниям. Вы можете обменять или вернуть лекарство, взяв у врача заключение об имеющихся у вас заболеваниях, а также привести свидетеля того, что вас не предупредили работники аптеки о противопоказаниях препарата. У человека онкология, срочно нужен был препарат, работники аптеки отказали в обмене, по ошибке купленного препарата с противопоказаниями, ссылаясь на законодательство, но по незнанию этого же законодательства или по незнанию покупателя не пояснили в каких случаях лекарственные препараты могут подлежать обмену или возврату. Да даже этот список, в котором подлежат возврату или обмену лекарственные препараты, можно вывесить на обозрение покупателей, там всего то пунктов 10. Про обслуживание я ничего плохого не скажу, отличное обслуживание! но почему нужно было им ссылаться на закон, в котором есть как запрет, так и исключение этого запрета, о котором по какой то причине мне юридически неграмотному не подсказали работники аптеки?