Dry Bar Prm
Декабрь 2024 •
1
Хожу в данный салон в течение последнего года к мастеру Татьяне Ажгихиной,все устраивало до последнего визита! Записалась на 15 декабря на стрижку,за 1,5 часа меня просят сместить запись на полчаса,мне очень неудобно,были планы,я перезаписалась на 19 декабря. 19 декабря за час-полтора до визита Татьяна сама позвонила и попросила перенести запись из-за пробок,выбрав мне подходящий день и время-со скрипом,ну ОК!записалась на 22.12 в 13.00. И какое мое было удивление придя в салон-мастер так и не пришла на оказание услуг!!!!не предупредив ни администратора,ни меня(номер то был,раз звонила)! Я в полнейшем шоке!😡 Благодарю мастера Евгению,которая хоть как-то спасла ситуацию и между своим клиентом в перерыве делала мне стрижку! Разочарована! И это САЛОН!и туда ходит много моих знакомых,которые уже тоже отмечают плохое качество услуг! Ну,девочки-хозяйки,не знаю-если в вашем видении клиентоориентированности это норм,то удачи😀✊🏼 Больше не хочу тратить времени на Dry Bar! Каких-либо извинений от руководства и мастера,кроме администратора и скидки на стрижку,не получила!а зачем🤦🏼‍♀️
Некрасовские Дачи
Январь 2024 •
2
Нам «посчастливилось» провести в Дачах новогодние праздники! Из положительного только крыша над головой!🙄 Приехали-телевизор не работает,а так хотелось накрывать стол под «Иронию судьбы»,но нет…То ли интернет не оплачен,то от кабель сломан,то ли снег виной-так и не поняли😅 Новогодний фуршет в кафе-это вообще💩 Гости пришли к 22.00,столы не накрыты,еда не вкусная,все холодное,своего заказанного меню я так и не дождалась к 00.30! (А если что-сумма в 150 тыс с нашего домика,не маленькая) 🍒Вишенка на торте-за месяц забронировали баню и какое же наше удивление😧 -брони на на нас не оказалось!есть свободное место после 01.00 ночи!!!с детьми😳😂шикарно!!!! Администратор Надежда(она же завхоз,официант и мастер напеть в уши аж заслушаешься) одни оправдания,вопросы совершенно не решает,никакой клиентоориентированности!!! Вообщем,господа,подводя итог скажу,что это худшая база отдыха!!!и всем своим друзьями уже «отрекламирована»!