Роман К.
6
1
подписчик
0
подписок
81,2к
просмотров
Уютное кафе. Свежая и вкусная выпечка. Цены не дороже, чем в магазине, но ассортимент гораздо шире. Можно комфортно провести время.
Вкусная шаурма, приветливый повар. Приготовил быстро. Мяса правда много. Для подобного заведения даже вполне чисто и опрятно. Рекомендую!
Очень приятная кофейня!
Зашли всего на 5 минут, но приветливые и заботливые сотрудники создают хорошее настроение надолго!
Спасибо!
Продолжайте в том же духе, это ценно!
Не первый раз берём роллы в этой сети. Вкус и качество всегда нравятся.
НО! Конкретно в данном заведении больше ничего не хочется покупать по причине отпугивающе низкого уровня клиентоориентированности женщины кассира.
Во время посещения невозможно не получить какого-нибудь пассивно-агрессивного комментария в свой адрес.
Смотришь меню: «Что то вообще будете заказывать?»
Подходишь заказать: «Я квартиру быстрее выбирала, чем вы роллы?»
Подошли через озвученные 15мин, спокойно спрашиваю, не готово ли ещё, в ответ: «Ну что мне вам сказать!? Если хотите: 3 минуты 27 секунд»
Не успели выйти, кассир начала демонстративно нас передразнивать, обращаясь к повару: «долго ещё? долго ещё? долго ещё? долго ещё?»
При этом мы не видели там больше клиентов в момент заказа и когда пришли забирать. Не было заметно, чтобы в этот момент в заведении была хоть какая-то ещё загрузка. О готовности спросили спокойно и вежливо и единожды.
Такое отношение с порога просто вводит в ступор.
Очень жаль, что так. Потому что роллы вкусные, и хочется, чтобы обслуживание было соответствующим.
И судя по последним комментариям бизнес уже начинает по этой причине терять деньги.
Любим вашу сеть и хотим, чтобы она успешно развивалась и радовала своих клиентов, а не лишалась своей репутации из-за одного некомпетентного сотрудника.
Назойливые звонки робота с рекламой кредита. В вечернее время. Я даже не являюсь клиентом. Непонятно как избавиться
Плюсы: работает круглосуточно
Минусы: хамское общение, сарказм, наглость, невежество
P.S.: Если дело не срочное и есть автомобиль, лучше съездить в какое-нибудь другое место в п ределах 10км.
Если для вас недопустимы невежество, грубость, хамство, неуважение к клиенту, обман, лицемерие, низкая квалификация специалистов, тогда вам следует всеми силами избегать посещения данного отделен ия.
Очень приятные и отзывчивые сотрудники! Не так часто встретишь, от первого звонка до сдачи работы всё понравилось. К таким хочется возвращаться! Это очень ценно!
Почитал положительные отзывы, приехал, действительно очень приятное место. Очень хорошее обслуживание, сотрудник очень приветливый и доброжелательный. Цены хорошие. У нас на районе таких мест нет или их совсем мало. Рекомендую!