Объясните своим сотрудникам что такое клиентоориентированность.
Подошла к кофейне с коляской, попросила сотрудникк подойти к двери и принять заказ, так как на входе у вас ступень и оставлять ребенка одного на улице не хотела.
В ответ получила отказ и скривленое лицо с вопросом : что вам вообще надо ?
Каждый день хожу этим маршрутом, но даже если буду идти без коляски в вашу забегаловку не зайду.