Отвратительный сервис. Заказали мисо и рис с овощами. Мисо принесли через 7 минут, а рис с овощами после нескольких просьб и суеты на кухне - через 30 минут, блюдо подача которого 15 минут не больше. Очевидно, что кто-то забыл про заказ, но вместо извинений получили пререкающуюся официантку, которая только портила настроение.
1) Отправили ждать на 20 минут, по итогу вообще забыли про заказ, пришлось ждать еще!
2) Деревенская шаурма не вкусная - вместо капусты, одни кочерыжки!
Сегодня покупали абонемент. Сам фитнес-клуб неплохой, много тренажёров, большой бассейн, залы для групповых занятий.
Но осталось отвратительное впечатление от менеджеров, оформляющих абонемент: ничего не рассказали, уже после оплаты требовали справки и говорили что абонемент невозвратный. Почему бы не рассказать все условия, а потом оформлять продажу?
На вопрос об условиях - «читайте в личном кабинете». Клиентоориентированность и сервис = 0
До сих пор не понятно, как оформить солярий или как попасть в бассейн - никто ничего не показал. 🥲
