Вчера был ошарашен у врача необходимостью передать кровь в специальных условиях в лабораторию в СПб за сутки (из Москвулечки). Я никогда с таким не сталкивался. Сначала опустились руки. Потом начал вспоминать "грандов". У каждого из них своя форма заявки: и про адреса, и про доп.условия. Я понимаю, как важен, например, индекс, но ведь моя ошибка в его поиске может стоить всей операции, а логистическая компания сталкивается с этими справочниками каждый день ?! Голова кругом. Напрямую по телефону не ответил НИКТО. Одни из них перезвонили, но усомнились в сроках. А разговор или про пятницу, или про понедельник, что критично.
А потом со мной просто случилась эта команда. И провела меня "за руку". Через растерянность, страх, сомнения, непонимание. Особенно изумительно, как ребята без слов подготовили всё сами, что сам я только к вечеру осознал из выданной мне инструкции лаборатории, даже полный адрес заполнили только по моему заикающемуся голосу с "кличкой" лаборатории)))
Девчата и ребята, самого упругого ветра вам в парус, пусть весь мир становится вами!
