White Smoke
Июнь 2023 •
1
Продали неисправный картридж на voopoo и отказались поменять на исправный. Регулярно покупала в данном магазине жидкость и картриджы. К сожалению, в этот раз дали неисправный картридж (устройство пишет Check atomaizer, невозможно сделать затяжку). Проверяла его на двух устройствах. На следующий день пришла в этот магазин с просьбой поменять на исправный, но получила отказ. Продавец мне сообщила, что с такой проблемой уже приходили, но они не меняют. То есть проблема есть и они о ней знают. Но не меняют. И деньги возвращать отказались, мотивируя тем, что не факт, что я его вообще покупала здесь. На вопрос, помнит ли продавец, что я вчера приходила, ответила что помнит. Но менять картиридж или возвращать деньги отказалась. Чек об оплате данный магазин не выдает, но есть история в интернет-банке. Ситуация возмутительная. Я за каждый свой визит регулярно оставляла около 2к. Больше приходить, естественно, не буду. Из-за 350 рублей и обвинения меня в нечестности. Я ни разу не покупала неисправные картриджи, только в данном магазине. Ставлю под сомнение подлинность товаров. Я в шоке от клиентоориентированности. Чувствую, что меня просто ограбили. Не рекомендую здесь что-либо покупать.