Первый раз были довольны, понравилась и работа сотрудников, и еда. Девушка принимающая заказ вызвала восторг. Были впервые, она нас очень круто проконсультировала, посоветовала что попробовать. И еда была восторг.
Сегодня, 18.08 были второй раз.
Девушка на кассе кошмар. Начинаю спрашивать про вкус напитка кислый он или сладкий, она перебивает вопросов "большой/маленький?"
Как так то. Ни рекомендаций, ничего. Даже отсутсвие банальной улыбки к гостям. Максимально сухо. И еда также сегодня не вызвала никакого восторга.
Увы, не вернёмся больше.
Квокка-club
Июнь 2024 •
1
А мы не смогли оценить бассейн и работу тренеров, но сполна оценили работу администратора.
Дважды приходили по графику работы бассейна, дважды сталкивались с закрытой дверью и отсутствием ответа на телефоны.
Не знаю, зачем указывать график работы с 9 до 9 без выходных и перерывов, а работать непосредственно под запись. Сегодня, например, 19.06 мы пришли с ребёнком к 11 утра, посмотреть условия, узнать что нужно для занятий, чтобы записаться дальше и заниматься. Милая женщина, которая убирает помещение, сообщила, что сегодня работают с 15:00, так как записи до этого времени нет. Как и где можно было узнать об этом - непонятно. И такая вот ситуация второй раз складывается.
Даже удалось пообщаться по телефону с хозяйкой данного бассейна, надеюсь, что все таки что-то изменится.
Мы же, увы, выберем другой бассейн. Так как для меня, конечно, удивительно такое отношение. Так как при таких ценах за занятие, ждёшь и соответствующую организационную работу. А не так, что ты должен предварительно выяснять, когда им будет удобно принять ваши денежки. 🤷♀️
Прилагаю фото с графиком работы бассейна и телефонами, на которые, увы, дозвониться не удалось оба раза, когда администратора на работе не было.
Наверное, всем, кто захочет посетить бассейн без предварительной записи дам совет - записывайтесь заранее.
Юбилейный
Март 2024 •
1
5 трибуна, 6 ряд, места с 1 по 10, наверное
Это ТРЫНДЕЦ
И нигде при покупке не предупреждают
На схеме идеальные места для просмотра, по факту будьте готовы смотреть через стеклянную перегородку и 100500 раз вставать, чтобы постоянно пропускать людей туда сюда, потому что проходы просто мизерные по ширине.
Не понравилось, больше не приду.
Мосцветок
Январь 2022 •
1
Вчера покупали Цветы. Ну, во-первых, жутко дорого. Букет в пределах 1500 для флориста УДИВЛЕНИЕ. Ну да ладно. Сломанные Цветы в букет - нормально, и так сойдёт.
Но самое ужасное, кустовые розы завяли уже к утру.
Ну, наверное, собиравшая нам флористка посчитав, что нам на 1.5к нищебродам и так сойдёт.
Больше не приду, спасибо.
31.01.22
Жалею, что снова зашла. Нужно было упаковать маленький подарок в бумагу. Кусочек нужен был ну максимум сантиметров 30 в длину. Молодой человек показывал мне бумагу, мы выбрали. Цены не озвучивал. Потом позвал девушку Лариску (цитата), которая на этот кусочек сказала мне цену в 350 рублей. Аля мы продаём только метрами. Я конечно понимаю, продажи, деньги. Но, как бы, убудет если она продаст мне этот кусок от большого рулона за 100 рублей? Человеческое отношение отсутствует. Да и в принципе неприятно заходить в магазин и выискивать глазами продавца, который не идёт к тебе, а прячется за колоннами.
Я не куплю бумагу за 350р, и не куплю у вас Цветы. Мне жаль, что у вас такое отношение к покупателям. И мне даже не лень оставить этот негатив здесь, поделиться им с вами.
Здорово, что вы даже спустя такое время подтвердили качество обслуживания на «нуле».
Плеер. ру
Июнь 2021 •
1
Не фонтан.
-перчатки по 100р и отказ в обслуживании без перчаток? Ну, друзья, все уже давно обеспечивают средствами (хотя бы минимального качества бесплатно)
-консультанты? Нет, это слово не про них. Будто роботы сидят с кислыми минами. Они не заинтересованы вам продать, ответить на ваши вопросы. Они заинтересованы покрутить перед вами монитор, потыкать вам в него пальцем, что-то побубнить. А, ещё спросить заученные фразы о каком-то сервисе, и БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ.
-благотворительность?! Серьезно? Вы продаёте покупателям перчатки и маски по 100р, но на каждом углу у вас висят таблички о просьбах пожертвовать КУДА-ТО КОМУ-ТО. Не дай бог окажусь у вас ещё раз, принципиально запрошу все реквизиты и документы подтверждающие эту благотворительность.
-кассиры. Сидят такие тети за тёмным стеклом, бубнят себе под нос. Когда переспрашиваешь и уточняешь, что же она там пробубнила, она ОГРЫЗАЕТСЯ.
-оплата картой МИР. Нет, вы не поняли. ТОЛЬКО КАРТОЙ МИР. И наличкой. Что почти равноценно.
То есть для них не имеет значения, что в стране работает не одна платежная система...
Может быть ассортимент и цены этого магазина кого-то заманят, и ради выгоды можно это потерпеть. Но для меня остались неприятные ощущения от посещения данного заведения.
Полагаю, что руководство не читает данные отзывы, хотя продавцы после некачественного обслуживания активно просят их оставлять.
Ну что, ВЫ просили, я все сделала.
Boxberry
Апрель 2021 •
2
А мне пункт не понравился. По сравнению с аналогичной службой от Валдберис - небо и земля. Очень плохо, затхло, душно, темно. Выглядит убого( плюс странное отношение сотрудницы за стойкой.
В общем, больше службой не воспользуюсь) заказ по Москве доставляли 5 дней, так ещё и так все плохо выглядит на выходе.
КрасоткаПро
Январь 2021 •
1
Дополняю отзыв посещением 11.01.21
Отдали только чек с терминала, на вопрос где второй чек сказали «жду» - чек так и не отдали, куда-то засунули. Скандалить не хотелось, но вопрос, а не оформят ли как-нибудь левый возврат на этот чек? (А может и не только на этот).
Управляющий маргарита, судя по всему руководству все равно на негативные отзывы. Впечатление от работы управляющего, как будто пообщалась с увольняющимся стажером. Разговоры с сотрудниками по телефону, и ноль внимания на вошедшего Клиента. В общем, откровенная печаль от посещения данного пвз в очередной раз. Готова общаться лично с руководством выше и предоставить фото терминального чего и сообщить время посещения и все остальные детали. Если, конечно, руководству это интересно.
______________
Второй раз происходит конфликт с вашим консультантом Маргаритой. Писала отзыв уже, напишу второй.
Абсолютно хамская девушка, в прошлый раз она меня поучала, в этот раз нахамила и оставила отвратительное впечатление о магазине.
Пришла в 9:04, специально раньше, перед работой.
Мне с порога «у меня не работает программа»
Ни извините, ничего.
Потом человек начал кичиться тем, что здесь камеры и она ни в чем не виновата. И если я не довольна могу приходить не в ее смены.
Уважаемое руководство, пожалуйста, расскажите девушке, что с клиентами и покупателями в таком тоне говорить не нужно.
Очень портит настроение.
Супер Лента
Август 2020 •
3
Не сравнится с ашаном, магазин очень маленький, ассортимент небольшой. В общем, не оценили.
Цветочный салон ГЕРБЕРА
Ноябрь 2019 •
4
Цены порадовали. Взяли букет из разных роз, один вид завял к вечеру :( но второй вид роз держится отлично.