В целом отель классный. Вкусная еда. Хороший Спа. Вежливый персонал. Нормальные номера. Но если претензии отеля на премиум и большо прайс - то нюансы решают все. Минусы есть - персонал ресторана - все же приборы важны вовремя и доступ должен к приборам тоже быть - когда не могут принести , хотя бы была возможность самому взять. Далее - волосы в еде !!! Значит вопрос к кухне - где головные уборы?!!! Далее к обслуживанию в номере - ну элементарно пакет в мусорном ведре должен быть расправлен а не просто лежать в нем. Мне конечно не сложно расправить, но если это премиум , то конечно это прям плохо. Ресторан Есенин - блюда вкусные. Но !!! Элементарно решить вопрос с вентиляцией!!! Невозможно же находиться !!! Ставлю четыре звезды - может как то увидят и отреагируют. В целом хорошо все. Но надо улучшать 😀
Если хотите поиметь головную боль, то обязательно закажите дверь у этой компании. Я видать тоже из этой когорты людей - решил что боль мне нужна. Скоро будет год нашему договору. Двери стоят, но - просрочили на 2,5 месяца раз. Постоянно приезжаем что то доделать - два. В итоге не пользуемся дверью, ходим через второй вход 🤦♂️. Пафоса много, картинки красивые - результат же печальный. PS - Дверь сложная, напичкана всякими примочками - а у ребят даже инструкции нет, как пользоваться.
Очень сильно подвели. Сроки не выдержали. Брак зашкаливает. Заказывал шкаф в прихожую , панели и шпонирование двери. Не понимаю - откуда эти положительные отзывы 🤦♂️
На сколько прекрасная территория, лошади , номера, интерьеры ресторанов и номеров. На столько УЖАСЕН сервис и качество некоторых блюд в ресторане. Ресторан вытягивают дутые отзывы за комплимент от шеф повара. Неспособность организовать персонал и подтянуть качество весьма настораживает. Будьте готовы что например вам скажут что ресторан работает с 12, хотя на вывеске стоит 11-30. Если в ресторане половина столиков занята то все - блюд можно не дождаться… В общем прекрасное место с ужасным ресторанным сервисом.