Хинкали
Июль 2024 •
1
Самое ужасное место, которое я могла посетить. Причем былы несколько месяцев назад, я лично подходила и благодарила, потому что был вкусный осетинский пирог, брали раньше хинкали с собой. Сейчас просто все отвратительно! Начнем с того, что дали рваное меню, не поздоровались, ничего не сказали, просто бросили на стол. Просила пересадить на веранду если освободится столик. Несколько раз просила, в итоге сама увидела и мы пересели. Самое главное. Мы ждали 5 хинкалей 1,5 часа!!! 5 ХИНКАЛЕЙ 1,5 ЧАСА!!!!! Сердечки ждали ЧАС! Суп-лапша для ребенка минут 40! Хотя я сразу спросила, сколько ждать ? Долго? Сказали: хинкали 25-30 минут! 1,5 ЧАСА И 30 МИНУТ, есть разница ???? Пиво принесли одно, про второе забыли. Потом принесли второе в бутылке, а не в стакане, решили не открывать нам её, видимо сами справимся. Ребенку мохито (просто минералка, лед и пару листиков) забыли принести, пришлось напоминать. 1,5 часа сидим голодные, наши вопросы просто игнорируют, пожимают плечами и Официантка говорит: «ну я же не виновата»))) позвала администратора, его нет. Самое смешное дальше))) Спустя 1,5 часа выяснилось, что закончилось тесто для хинкалей 40 минут назад, а сердечки долго готовятся, потому что мангальщик увольняется))) про тесто, которое закончилось 40 минут назад, сказать нужным не посчитали. В хинкальной закончилось тесто для хинкалей. Звучит абсурдно)))) На мой вопрос, почему официант не забирает грязные тарелки, сказал, что у него своих дел полно и просто ходил хихикал. Одна девушка говорила, что она не виновата и не надо ей высказывать, а вторая просто хамила) Хинкали принесли уставшие, ну просто как-будто их выкинули, а потом разогрели в микроволновке. Мясо в них не вкусное. Сердечки теплые. Не было много блюд, которые представлены в меню, но с этим можно было бы смириться, если бы не все вышеперечисленное. Естественно, никаких извинений или попыток уладить ситуацию не было. На нас просто было всем плевать и я сама подходила и выясняла ситуацию. Вопрос, насколько должно быть безразлично владельцам и персоналу на заведение и гостей? Мы живем здесь много лет и могли бы часто ужинать, но! Честно, я такого никогда не встречала. Просто ПОЗОР
Автомат-Торг
Март 2023 •
5
Хочу выразить благодарность за оперативность и высокий уровень сервиса! Приятно работать с такой компанией!