Наталья С.
5
0
подписчиков
0
подписок
4к
просмотров
Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом покупки мебели на заказ и Москва-мебель. Нашла их в Инстаграм там же понравился шкаф,написала в Вотсапе скинула варианты какие хочу мне озвучили цену такого шкафа,тут же со мной связались по телефону назначили день.Пришел замерщик он сделал замеры я показала еще вариант фасадов который понравился на их сайте Артем (замерщик )мне сказал такой будет стоить дороже на 15т.Общая стоимость 166000₽ хорошо я согласилась. В этот же день я оплатила 90000т.₽ мне сказала что я смогу оплатить через терминал но в итоге мне пришлось собирать всю наличку и переводить с разных карт, так как я хотела оплатить кредиткой у меня не получилось.Дальше мы Вотсапе подтверждаем заказ.
Проходит два месяца пишет мне Артем что я должна доплатить по мимо того что в договоре сумма еще плюс 15000т.₽ я начинаю выяснять почему он мне говорит что стенка где крючки стрит так,но нигде это не озвучивал.Привозят мне шкаф,оказывается без фасадов я даже об этом не знаю, назначают сборщика с которым мы назначаем день, в назначенный день он звонит и говорит что он никак не может приехать в этот день, мы же понимаем что мы все работаем и сделать себе выходной в середине недели сложно а в выходные он не может на этом еще не заканчивается все переносим день он не приходит и в этот день говорит не может.
В итоге все же все сложилось в этот день мне привозят фасады я была удивлена если честно, вранье на вранье оказывается сборщик мне рассказал что фасады не были готовы поэтому он переносил день сборки.Собирают мне мебель конечно не без проблем мне задают вопрос а где доводчики и ручки, как я могу знать где они если у меня нет не инструкции в конце концов я не разбираюсь в этом, когда сборщик не приезжал я задавала вопрос по поводу инструкции,хотела вызвать своего сборщика мне сказали что тогда гарантия у меня пропадает, конечно как мой сборщик соберет мебель без фасадов и всего остального!!!
Собрав шкаф я вижу что не те фасады, есть конкретное фото в переписке я это фото скинула с их сайта.Артем решил выбрать фасады как ему нравиться,за фасады которые я доплатила.
Я пыталась мирно решить с Артемом этот вопрос о замене фасадов он не захотел.Я не разбираюсь как по их терминам называются модели я конкретно скинула фото что я хочу что не понятно!
Это еще не конец, при сборке мне прокрутил фасад ящика и сломал заднюю стенку шкафа, собрал и ушел сказал все сделает и заменит прокрученный ящик.В назначенный день сборщик опять не приходит.Я связываюсь с Артемом он извиняется и говорит что приведет другого сборщика в назначенный день меняют прокрученный ящик а стенка сломанная остается.И да оказывается у шкафа ручек нет пришлось курить отдельно,как можно при оформление заказа об этом не говорить что за сервис,хотя при первой встрече я спрашивала какие ручки будут Артем сказал что ручки можно в конце выбрать.
Так что подумайте прежде чем сделать заказ Москва мебель!
Теперь у меня шкаф такой какой решил мне сделать Артем .
Москва мебель г.Королев ул. Болдырева д.1
Была направлена претензия на которую ответили что Рисунок на фасадах МДФ был согласован с Вами, а именно его расположение его на дверях вашей мебели. Акцента на фрезеровку не было и не прилагался чертеж в разрезе, чертежи и спецификация является не посредственным документом к договору на поставку мебели.
Было четкое фото какой шкаф я хочу.
Супер мастер,знаток своего дела.
Советую лучший мастер по холодной технике наращивания.Студия просто класс !☺️