Договорились через администратора о консультации с мастером по прическе на свадьбу, в день консультации мастер ушла домой, не предупредив, что встреча не состоится. Администратор объяснила это тем, что клиенты бывают непорядочными, поэтому и они себя так ведут. Прикладываю скриншоты переписки для наглядности. Больше в этот салон ходить не буду. Клиентский сервис на низшем уровне.
Smokvica
Февраль 2024 •
5
Очень вкусно, хороший сервис, уютная атмосфера, приятный персонал, комфортное место для встречи, если хочется посидеть в тихом, уютном месте, спокойно пообщаться
Heaven
Январь 2024 •
4
Добрый день!
В первую очередь хотела отметь положительные моменты:
- у вас очень уютный и красивый интерьер
- хороший уровень сервиса, все продумано до мелочей, такое редко встречается в местных салонах
Про маникюр:
- хорошая палитра цветов
- сам маникюр выполнен качественно
Что смутило:
• мастер почему-то нанесла только один слой покрытия, на кончиках просвечивает светлый цвет ногтей с укреплением, создается впечатление, что маникюр не очень «свежий», не знаю почему она решила не наносить второй слой, но я не стала просить, так как почувствовала себя плохо и сидеть больше не было сил, процедура и так заняла около 2,5 часов. Из-за этого нюанса я бы оценила на 4 балла из 5 🙂🌸